Technicien (H/F)

Entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire Staff , médico-social Care , généraliste Missions et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting).

A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Description du poste :

Domino Missions Martigues recrute pour l'un de ses clients, basé à Saint-Martin-De-Crau(13), plusieurs techniciens itinérant H / F pour une mission d'intérim.

Vous aurez à votre charge :

COMPETENCES TECHNIQUES / MAITRISE DU POSTE

• Assure la maintenance, le dépannage et la réparation du parc dont il a la charge.
• Capable de mener un dépannage fiable : diagnostic et réparation.
• Par l'efficacité de ses interventions, développe la satisfaction client et la rentabilité de son activité.
• Pour les chariots du parc FL en particulier (LLD, LCD), assure par ses interventions un taux de disponibilité maximal et un bon état de conservation du parc.
• Etablit les pré devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et temps de travail estimé.
• Assure divers travaux à la demande.

ATTITUDES COMMERCIALES ET RELATIONNELLES :

A le sens du service, connaît les attentes de ses clients et fait le nécessaire pour y

répondre.

Communique efficacement sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés;

conseille le client pour une meilleure utilisation du matériel.

• Préconise à ses clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement.
• Signifie au client, pour des raisons de sécurité, la nécessaire mise à l'arrêt d'un chariot.
• Informe sa hiérarchie des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain;
• transmet toute information dont il a connaissance et qui revêt un intérêt pour la

société d'un point de vue commercial. Fournit également des informations au service commercial.

Fait valider par le client, après explications, les interventions hors contrat, en

particulier la casse.

Description du profil :

Formations :

BEP MEI OU MSMA, ou MAVETPM + Expériences

BAC pro MSMA ou BTS Maintenance industrielle

Permis B exigé

Connaissances :

Spécialités : Mécanique, hydraulique, électrique et / ou électronique - Maîtrise les

fonctionnalités de base du PC.

Connaissances des consignes et objectifs QSE.

Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement technique dédié au service (en B to B)

Provenance : manutention, automobile, BTP, poids lourds, agricole, maintenance

itinérante en biens d'équipement, etc dans la mesure du possible.

Aptitudes :

Sens du service client : état d'esprit "service" - Sens du contact, de la communication

et de l'écoute.

Autonomie - Mobilité (déplacements courts mais fréquents) - Capacités de

restitution.

Rigueur, éthique et respect des engagements