Gestionnaire de Flux d'Appels en Centre de Relation Client en Alternance
Vos missions
Au sein de notre cellule de gestion des flux nouvellement créée, vous serez le 3ème membre de l'équipe constituée d'une Responsable et d'une Gestionnaire de flux.
Guidé·e par votre tutrice, votre mission sera d'accompagner le service dans la mise en place d'outils et de procédures pour que nos flux d'appels soient le mieux répartis entre nos conseillers, et ainsi, que notre taux de décroché soit le meilleur possible.
VOS ACTIONS :
- Analyser les données des flux à chaud
- Créer et suivre des tableaux de bord
- Optimiser et piloter l'activité à chaud
- Travailler sur l'amélioration continue avec les différents métiers
- Interagir avec les métiers afin de porter la stratégie dans le cadre du pilotage à chaud
- Ecrire des procédures pour le service
Chargé de Communication et marketing Opérationnel en alternance H/F
Gestion des contenus : Contribuer à la création de contenus pertinents et attrayants pour les différents supports de communication de l'entreprise (articles site internet des écoles, posts sur les réseaux sociaux, newsletters, etc. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les...
Alternant Gestionnaire en Assurances Collectives de Personnes H/F
Vos missions : En étroite collaboration avec l'équipe d'assistantes, vous participerez à la gestion technique et administrative d'un portefeuille d'entreprises : Participation à la rédaction du cahier des charges lors des appels d'offres, sur les risques prévoyance et santé, sur la cible des PME ou...
Technicien De Maintenance En Alternance H/f
Vous êtes médicalement apte aux travaux en hauteur etvous possédez un permis de conduire B,Vous serez formé aux habilitations de sécurité qui sontnécessaires pour intervention : Habilitation électrique BR1, BC etBR, port du harnais, Assurer la maintenance préventive, correctiveet réglementaire ;Assu...
Chargé de développement RH (H/F), en alternance
Contribution à la gestion des carrières des collaborateurs : élaboration et actualisation des fiches de poste, entretiens individuels…. Mise en œuvre d’outils de reporting et d’évaluation des actions RH (base de données, tableaux de bord). MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au ...
Chargé de communication digitale en alternance (H/F)
L'entreprise recherche un(e) candidat(e) qui sera au centre de la stratégie de développement commercial et de communication de l’entreprise. Rédiger des communiqués de presse, (en soutien avec une agence de presse). Alimentation des réseaux sociaux et creation de supports web en contenu graphique (p...
Contrôleur de gestion en Alternance H/F
Du BAC +2 au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profit...
Contrôleur de gestion en alternance H/F
Interventions ponctuelles sur des missions opérationnelles de terrain (en agence), sur des cycles variés (clients/fournisseurs/gestion/industries). Suivi et mise en place d'outils de gestion sur des missions transverses (ex: Industries) dans le cadre de projets "région" en lien avec les services con...
Chargé.e de communication digitale (H/F) en alternance
Promotion des évènements culturels de la structure. Création de supports de communication. Vous avez un Bac +3 dans le milieu de la communication / marketing digital ?. La suite Adobe n’a plus de secrets pour vous ?. ...
Acheteur chef de produits DCF (H/F) en alternance
Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l’entreprise. Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise après un premier entretien. Analyser les résultats des ventes et mettre en place des plans d’actions. Suivre l’assortiment des produits ...
Chef de projet en bureau d'études (H/F)
Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. ...