ALTERNANCE Bac+ 2 / Licence - Conseiller·ère Clientèle en Assurance Indemnisation corporelle (H/F)
Vos missions
Et si vous décidiez de rejoindre notre filiale, CNP Assurances IARD ?
Vous êtes une personne à l’écoute et présent(e) pour votre client ? Vous souhaitez accompagner votre client pour lui trouver la solution optimale d’indemnisation par rapport à son sinistre ?
Vous avez une réelle appétence pour la relation clientèle à distance ? Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d’un groupe stable et solide ?
Alors, notre poste de Conseiller·ère Clientèle Indemnisation Corporelle en alternance devrait vous intéresser !poste basé à La Chapelle sur Erdre (44240)
Au sein de notre Centre de Relation Client, et plus particulièrement, sur notre pôle Indemnisation , vous intégrerez une équipe de 10 à 12 Conseillers Indemnisation Corporelle.
Guidé·e par votre tuteur, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance (Principalement part appels entrants, et aussi sous GED, courriers ou mails), dans la gestion de leurs sinistres corporels.
VOS ACTIONS :
- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie
- Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées
- Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers corporels selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
- Analyser les pièces médicales
- Évaluer au plus juste les dossiers
- Entretenir des relations de qualité auprès des victimes
- Assurer l'indemnisation des victimes dans le respect des règles conventionnelles ou légales
- Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux
- Appliquer les conventions (IRCA, IRSA, PAOS), loi Badinter et système de responsabilité civile
- Exercer les recours, et gérer les contestations
NOTRE PROPOSITION :
- Une formation complète dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste et vos missions
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur / manager lors de votre d’intégration, et tout au long de votre parcours
- Un parcours de formation adapté pour vous permettre de monter progressivement en compétences
- Possibilités d’évolution au sein de notre filiale ou plus largement au sein du groupe
- Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l’entreprise
Classe 2 de la CCN des sociétés d’assurances
Horaires de travail fixes : 36h15 du lundi au vendredi
7,5 RTT par année civile
Intéressement et participation
Remboursement de 75% de l’abonnement transports en commun
Conseiller(ère) de vente décoration d’intérieur en Alternance
Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Développer et maintenir la clientèle de l’unité commerciale. Assurer la qualité de service à la clientèle. Gérer les insatisfactions et suggestions de la clientèle. ...
Conseiller(ère) clientèle en alternance (H/F)
Notre entreprise partenaire est une entreprise de commerce de détail renommée, dédiée à offrir des expériences d'achat exceptionnelles et des produits de haute qualité à ses clients. En tant que conseiller(ère) client, vous jouerez un rôle clé pour garantir une expérience client exceptionnelle. Util...
Conseiller(ère) commercial(e) en Alternance H/F
Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et préparer un BAC+2. Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation . Niveau : Bac validé ou en cours d’obtention. L’Alternance = une formation & une Expérience prof...
Alternance - Bac+3 Cbai - Assistant Commercial en Assurances - Cbai03 H/F
Dans le cadre de son Bachelor Conseiller Banque Assurance et Immobilier, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un Assistant Commercial en Assurance (H/F) pour la rentrée de septembre 2024L'entrepriseActeur de proximité des entreprises et des particuliers, l'entreprise a la...
Conseiller(ère) de Vente en alternance (F/H) – Programme en anglais – Institut ME LVMH
Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente. Bac+2 minimum (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou d’un diplôme univer...
Conseiller.ère Clientèle F/H - CDI - Nantes
Nous comptons sur votre talent pour renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés au besoin du client. Vous accompagnez nos clients dans les opérations bancaires courantes : délivrez les moyens de paiement, réalisez des retraits, enregistrez les oppositions sur carte, …. Vous prene...
Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance
Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur deses offres et services. Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le c...
Alternance : conseiller (ère) énergies QUIMPER
Secteur géographique de la Direction Régionale BretagneMissions proposées :Gestion appels entrants et sortants Ventes additionnelles Développement des ventes bois et pellets Accueillir physiquement la clientèle Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants) Particip...
Conseiller(e) Commercial(e) en assurance H/F
Etre imprégné des exigences sur la sécurité des infrastructures, des accès et des données Expériences avec des outils/Framework : Git, Maven, SpringBoot La connaissance de la programmation réactive Une précédente expérience d'encadrement de développeurs dans un cadre agile est un plus Compétences mi...
ALTERNANCE – Conseiller(ère) de vente – Galeries Lafayette Bordeaux
Assurer la maintenance générale du magasin (espace de vente et back-office) ;. Anticiper et répondre aux besoins/attentes de la clientèle ;. Développer et alimenter son portefeuille client via les outils mis à sa disposition (Dior connect). Comprendre et adhérer aux valeurs de l’entreprise et du gro...