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ALTERNANCE : ASSISTANT •E DE DIRECTION

ALTERNANCE : ASSISTANT •E DE DIRECTION

Tunon LilleLille, FRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie :

L’École Internationale Tunon de Lille recherche un

  • e alternant
  • e pour un de ses partenaires. Tu seras impliqué
  • e dans la gestion globale d’un établissement hôtelier, avec une vision à 360° allant de l’expérience client à la stratégie financière, en passant par la responsabilité environnementale et les actions marketing.

MISSIONS : 1. Équipe

Effectuer le montage et le suivi des dossiers de formation

  • Préparer les réunions d’équipe et les événements conviviaux

    • 2. Expérience client

    Assurer le suivi qualité hebdomadaire (contrôle des chambres et parties communes)

    Effectuer les achats de remplacement d’équipements

  • Préparer les rendez-vous fournisseurs et assister le directeur dans leur suivi

    • Préparer et suivre les appels d’offres (ex : blanchisserie, boulangerie)

    Assurer le suivi et la mise à jour du plan d’action avec l’équipe

  • Assister le directeur dans la logistique des travaux de rénovation

    • 3. Responsabilité locale et environnementale

  • Mettre en œuvre les actions du plan RSE

    • 4. Distribution, marketing et ventes

    Optimiser les fonctionnalités marketing du CRM

    Mettre en place une nouvelle grille tarifaire dans le Channel Manager

  • Améliorer le suivi des réservations, effectuer une veille concurrentielle et événementielle, proposer des préconisations en yield management
  • Améliorer le suivi des réponses aux avis clients

    • 5. Finances

  • Enregistrer les résultats mensuels, analyser les indicateurs de performance, rédiger les commentaires de fin de mois et les partager avec l’équipe
  • Assurer le suivi comptable et la tenue du compte d’exploitation mensuel en lien avec le cabinet comptable

    • Analyser les ratios de performance et proposer des recommandations

    Mettre en place un tableau de bord mensuel

  • Préparer un budget à 5 ans incluant les échéances d’emprunt et les projets de rénovation

    • PROFIL RECHERCHÉ :

  • Formation en hôtellerie, gestion, marketing ou management
  • Intérêt pour la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier et ses enjeux (qualité, finances, RSE, commercial)
  • Bonne capacité d’organisation, rigueur et sens du détail
  • Aisance avec les outils numériques (CRM, Channel Manager, Excel…)
  • Bon relationnel, esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (fournisseurs, direction, équipe)
  • Autonomie, proactivité et capacité d’analyse
    • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Assistante Direction • Lille, FRANCE

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    IPAC Bachelor Factory AngersMaine et Loire, FRANCE
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    France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (15 spécialités en 3ème année).Campus de l’ESPL, compte plus de 600 étudiants, et propose des cursus en alternance dès la.Les fo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    ALTERNANCE : ASSISTANT •E DE DIRECTION

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    Assistant direction H / F - ALTERNANCE

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