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Services • abbeville 80

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Abbeville le 21/09/2026

BIOPYK CampusAbbeville, Hauts-de-France, France
Temporaire

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations sont conçues pour... Voir plus

Technico-Commercial en Productions Végétales H/F - Négoce Agricole

MATCHRHAbbeville, Hauts-de-France, France
Temps plein

Bonjour, je suis Antoine NOYON, consultant en recrutement au sein du cabinet MatchRH.Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts de France avec les besoins de recrut... Voir plus

Vendeur automobile VN/VO

LE MERCATO DE L'EMPLOIAbbeville, France
CDI
Quick Apply

Mon client est une concession automobile multi marques, solidement implantée à Abbeville et reconnue comme leader sur son marché.Depuis plusieurs années, elle accompagne aussi bien des particuliers... Voir plus

Responsable d'affaires H/F

Actual TalentAbbeville, Hauts-de-France, France
CDI +1
Quick Apply

Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par m&... Voir plus

Adjoint de production (H/F) - Abbeville

LMAB AbbevilleAbbeville, France
Temps plein

Expert dans la fabrication de maroquinerie, notre entreprise, recherche ses nouveaux talents.Entreprise à taille humaine, nous privilégions la proximité pour développer notre entreprise et tenir no... Voir plus

PLOMBIER SANITAIRE H/F

GROUPE MORGAN SERVICESAbbeville, 80 - Somme, France
Temporaire
Quick Apply

Morgan services recrute un PLOMBIER SANITAIRE H/F.Installation des équipements sanitaires.Installer et raccorder les appareils sanitaires : lavabos, éviers, douches, baignoires, WC, chauffe-eaux, r... Voir plus

Assistant de Vie H/F

Domaliance Abbevilleabbeville, picardie, france
Temps plein +2

Domaliance Abbeville fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 372 agences de proximité ... Voir plus

Preparateur de commandes (H/F)

ADEQUAT AMIENSAbbeville, Somme, FR
Temps plein
Quick Apply

Notre agence Adéquat d'Amiens recrute des nouveaux talents : PREPARATEUR DE COMMANDES avec le CACES 1A ou 1b (H/F), pour l'un de nos clients spécialisé dans le mobilier de jardin sur FLIXECOURT.Pré... Voir plus

(H/F) Chef d'entreprise services à lapersonne

APEFAbbeville, 80 - Somme, France
Temps plein
Quick Apply

Entreprenez avec le réseau pionnier des services à la personne ! Elu meilleur franchiseur de son secteur en 2026, APEF est devenu un incontournable et vous propulse vers la réussite.Avec près de 20... Voir plus

Vendeur F/H

LE ROI DU MATELASAbbeville, Somme, FR
Temps plein +1

Dans le cadre de notre politique commerciale, .En tant que vendeur, vous êtes .Conseiller et accompagner nos clients.Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute act... Voir plus

Acheteur industriel junior en alternance

ESAP LilleHallencourt, FRANCE
Temps plein
Quick Apply

Ecole Supérieure des Acheteurs Professionnels du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l’un de ses partenaires, .Acheteur industriel junior en alternance.Choisir entre études et emploi : Et pourquoi... Voir plus

Responsable Comptable - H/F

Cerfrance Picardie Nord de SeineAbbeville, FR
CDI
Quick Apply

Somme, l’Oise et Val d’Oise, des.Une entreprise qui met l’accent sur.Développement des entreprises et des talents.Connaissance du tissu économique local.Responsable d'Equipe Comptable - H/F pour no... Voir plus

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F)

Caisse d'Epargne Hauts de FranceAbbeville, Hauts-de-France, France
CDI

Caisse d’Epargne Hauts de France.Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régiona... Voir plus

CARISTE (F/H)

RANDSTAD INHOUSE SERVICES VABFrance, Abbeville, Somme
Temporaire

Chez Randstad Inhouse, on aime aider les entreprises à trouver leurs meilleurs talents.Vous êtes passionné par l'automobile ? Nous offrons des opportunités de carrière innovantes et stimulantes dan... Voir plus

Collaborateur Comptable (H/F)

ALTINEOPont-Remy, 80 - Somme, France
CDI
Quick Apply

Altineo est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement de profils en Expertise Comptable, Audit, Social et Juridique.Notre objectif est de vous accompagner dans la recherche de votr... Voir plus

Autres questions fréquentes
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Formation Agent de Médiation, Information, Services - Abbeville le 21/09/2026

Formation Agent de Médiation, Information, Services - Abbeville le 21/09/2026

BIOPYK CampusAbbeville, Hauts-de-France, France
Il y a 17 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Présentation de la société

SWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.

Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins du marché du travail et sont accessibles en présentiel, à distance ou en format hybride, avec un accompagnement individualisé des apprenants.

Rejoindre SWEETCH’, c’est intégrer une équipe engagée dans la réussite professionnelle des apprenants et dans l’innovation pédagogique.

Description

💼 Formation Agent de médiation, information, services (AMIS)
Devenez un professionnel de l’accueil, de l’information et de la médiation sociale
L’Agent de médiation, information, services intervient au cœur des espaces accueillant du public (structures sociales, collectivités, transports, bailleurs, associations…).
Il contribue à l’amélioration des relations entre les usagers et les institutions, facilite l’accès aux droits et services, prévient les situations de tension et participe au maintien du lien social.
Cette formation s’adresse à des adultes en reconversion professionnelle souhaitant exercer un métier utile, humain et ancré dans les territoires.

🎯 Objectifs de la formation
  • Obtenir la certification TP – Agent de médiation, information, services (RNCP37722)
  • Développer les compétences essentielles pour exercer un métier d’accueil, d’information et de médiation sociale
  • Titre professionnel de niveau 3
✅ Compétences visées
  • Accueillir, informer et orienter des publics variés
  • Expliquer les règles, droits et services de manière claire et accessible
  • Prévenir les conflits et désamorcer les situations de tension
  • Adapter sa posture professionnelle à des contextes sensibles
  • Travailler en équipe et en partenariat avec les acteurs locaux
  • Contribuer à la qualité du service rendu aux usagers
🏆 Programme structuré en blocs de compétences

📌 CCP 1 – Accueillir, informer et orienter le public
  • Accueillir les usagers en face-à-face ou à distance
  • Identifier la demande et adapter sa communication
  • Informer sur les services, dispositifs et règles en vigueur
  • Orienter vers les interlocuteurs ou structures compétentes
  • Utiliser les outils numériques et supports d’information
📌 CCP 2 – Contribuer à la médiation et à la prévention des conflits
  • Repérer les situations à risque ou de tension
  • Adopter une posture professionnelle de médiation
  • Appliquer des techniques de communication apaisée
  • Intervenir dans le respect du cadre et des règles établies
  • Transmettre les informations utiles à l’équipe et aux partenaires
📌 CCP 3 – Participer au fonctionnement de la structure et au travail en réseau
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Rendre compte de son activité et assurer le suivi des situations
  • Participer à l’amélioration continue du service
  • Contribuer aux actions de prévention et de lien social sur le territoire
📍 Modalités pédagogiques
  • Blended learning
  • Présentiel encadré
  • Distanciel synchrone (visio)
  • E-learning via LMS
🎓 Certification
  • Titre Professionnel Agent de médiation, information, services – RNCP37722
  • Niveau CAP
📅 Dates de la formation
  • Rentrée : 21/09/2026
  • Lieu de formation : 3 Rue Sainte-Catherine 80100 ABBEVILLE
📈 Débouchés professionnels
  • Agent de médiation sociale
  • Agent d’accueil et d’information
  • Médiateur(trice) de terrain
  • Médiateur(trice) transport, habitat, espace public
  • Structures sociales, collectivités, associations, bailleurs, opérateurs de transport

Exigences

📚 Prérequis
  • Niveau de base en lecture, écriture et compréhension orale
  • Intérêt pour les métiers de la relation humaine et du service
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées
  • Sélection sur dossier et entretien de positionnement

Avantages

✅ Une formation certifiante reconnue par l’État
Obtention du Titre Professionnel Agent de médiation, information, services (RNCP37722), facilitant l’insertion professionnelle sur des métiers en tension.
✅ Un métier utile, humain et porteur de sens
Vous exercez un rôle clé au service du lien social, de la prévention des conflits et de l’accès aux droits et services pour tous les publics.
✅ Un format blended learning adapté aux adultes en reconversion
Alternance de présentiel, distanciel et e-learning permettant de concilier formation, vie personnelle et projet professionnel.
✅ Une pédagogie orientée terrain et compétences
Mises en situation professionnelles, études de cas concrets et entraînements à la posture de médiation.
✅ Une préparation structurée au titre professionnel
Travail spécifique sur les attendus des CCP, entraînement aux épreuves et sécurisation du parcours de certification.
✅ Des débouchés professionnels variés
Accès à de nombreux environnements : collectivités, associations, transports, habitat social, structures d’accueil du public.
✅ Une formation éligible aux financements de la formation continue
Mobilisable dans le cadre des dispositifs France Travail, CPF, financements régionaux ou employeurs.