IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand ... Voir plus
REJOIGNEZ LE SEUL RESEAU DE CONSEILLERS EN IMMOBILIER QUI COMBINE TRANSACTION CLASSIQUE ET INVESTISSEMENT LOCATIF !.Professionnel de l’immobilier, multipliez vos revenus en devenant un conseiller i... Voir plus
Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel !.Momji recherche un(e) nounou bilingue angla... Voir plus
Domaliance Boulogne-Billancourt fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 385 agences de... Voir plus
Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client.Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous propos... Voir plus
GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d’Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en bureau d’études recherche, pour une société de 300 personnes, spécialisée dans le secteur de... Voir plus
Prenez soin des tout-petits avec O2 !.Rejoignez l’agence de Bourg La Reine et son équipe engagés au service des familles.En tant que garde d’enfants, vous accompagnez les tout-petits à domicile dan... Voir plus
Travaillant sous les ordres du chef de rang, votre mission principale est de livrer les plats aux clients et de les débarrasser.Nettoyer et redresser les tables après le départ des clients.Répondre... Voir plus
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des vendeurs/vendeuses pour représenter notre marque sur nos stands.Accueillir une clientèle avec une attitude chaleureuse et prof... Voir plus
Domaliance Ile-de-France Est fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 385 agences de pr... Voir plus
La Ville de Paris recrute 80 jardiniers (F/H) pour.Direction des Espaces Verts et de l’Environnement.Tous les talents et les diversités de parcours sont les bienvenus !.Au sein de la D... Voir plus
Rejoignez une équipe qui valorise votre engagement au quotidien.Vous êtes attentif(ve), organisé(e) et vous aimez rendre service ?.Vous souhaitez exercer un métier utile, tourné vers l’humain ?.Auc... Voir plus
Poste : Serveur(se) pour Cocktail Déjeunatoire.Nous recherchons un(e) serveur(se) professionnel(le) et enthousiaste pour rejoindre notre équipe lors d'un cocktail déjeunatoire de 120 personnes.Les ... Voir plus
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à CHATENAY MALABRY pour 8 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/... Voir plus
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.Notre mission est d’apporter aux personne... Voir plus
ALTERNANCE] Assistant(e) de Vie aux Familles – Rejoins une mission qui a du sens !.Une mise en relation avec les partenaires et entreprises de ton secteur.Une mission concrète et humaine.Tu seras u... Voir plus
En tant que Consultant megAgence, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers.De la détection d'affaires à la signature chez le notaire vous serez leur interlocute... Voir plus
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accomp... Voir plus
Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart, Lexus et Geely sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opér... Voir plus
Avec plus de 3000 entreprises partenaires de confiance, le groupe IEF2I Education forme chaque année plus de 2500 élèves.Nos écoles affichent un taux de réussite supérieur à la moyenne nationale et... Voir plus
Job Description
Job ID: 370535
Date posted: 02/10/2026
Qui tu es
IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !
• Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
• Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
• Tu apprécies le travail en équipe.
• Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
• Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes.
• Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.
Ce que tu feras au quotidien
En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
En fonction des missions qui te sont confiées :
- En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations.
- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…).
Salaire : entre 24 700€ et 25 194€ /an selon expériences et compétences (Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).
/!\ Travail samedi et dimanche
/!\ une semaine de 6 jours et une semaine de 4 jours
Les avantages :
- Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Un repas complet pour moins de 3€.
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
Notre équipe au sein de IKEA
Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes !
Bon à savoir
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
