Gestionnaire Pôle Assistance et Supervision H/F
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.
Nos postes sont ouverts à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.Filiale de La Poste Groupe, Docaposte compte 6 400 collaborateurs et 70 sites.
Référent de la confiance numérique en France, Docaposte permet aux entreprises et institutions publiques d'accélérer leur transformation avec une des offres les plus larges du marché alliant numérique et physique.
Docaposte se porte garant de la souveraineté des données clients hébergées dans ses propres infrastructures, avec un haut niveau de sécurité et de conformité.
www.docaposte.comAu sein de notre Pôle Assistance et Supervision et rattaché à la Responsable, vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de Production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures).
Vous assurez le suivi et la mise en place des échanges avec les clients. Missions : - Tracer les échanges avec le client ou le centre de production et diriger l'information ou la demande vers le bon interlocuteur,- S'assurer du traitement des actions en cours jusqu'à la clôture et relancer si nécessaire,- Etre entièrement responsable du suivi de ces échanges,- Connaître et tenir compte du rôle de chacun des interlocuteurs,- Organiser les flux entre les centres de production,- Superviser les automates,- Activer les alertes en cas de défaillance,- Elaborer les reporting mensuels avec une synthèse des événements du mois,- Suivre les volumes et réaliser la facturation des flux,- Participer aux réunions avec les clients donneurs d'ordre.
Compétences techniques : - Maîtrises des outils informatiques.Compétences personnelles et générales : - Esprit d'équipe,- Organisé et rigoureux,- Capacité d'adaptation,- Réactif, autonome,- Sens aigu de la communication écrite et orale,- Sens aigu du service client.
Vous disposez d'une première expérience dans la relation client (téléphone, mail), idéalement dans les métiers du chèque, back-office.
Gestionnaire Pôle Assistance et Supervision H/F
Au sein de notre Pôle Assistance et Supervision et rattaché à la Responsable, vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de Production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures). Missions :- Tracer les échanges avec...
Gestionnaire pôle assistance et supervision F/H
Au sein de notre Pôle Assistance et Supervision et rattaché à la Responsable, vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de Production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures). Vous assurez le suivi et la mise en ...
Assistant(e) gestionnaire des ressources humaines
Rejoignez une Équipe Dynamique en tant qu’Assistant(e) Gestionnaire des Ressources Humaines :. Votre Mission en tant qu'Assistant(e) Ressources Humaines en Alternance :. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans le domaine des Ressources Humaines 🎉. Vous serez l'architecte des relations ...
Gestionnaire de ressources humaines H/F
En tant que gestionnaire de ressources humaines (RH), vous êtes un expert qui conseille les marins dans les moments clés de leur carrière. Affecté à bord des navires de la marine (porte-avions, frégates,…) ou au sein des unités à terre, vous êtes chargé, en tant que gestionnaire des ressources humai...
Assistant juridique/Assistante juridique
Sens RH est un cabinet de recrutement et de conseil RH indépendant. ...
Assistant administratif H/F (Apprentissage/Alternance)
Poste : Le service régional accompagne les personnes malades atteints de maladies neuromusculaires et leur famille dans toutes les étapes de l'évolution de la maladie et les aident à faire face à ses conséquences dans la vie quotidienne.Aisance à la communication orale et écriteMaitrise du pack offi...
Gestionnaire de paie - Bordeaux (33) - F/H (CDI)
Entreprise : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, cabinet comptable, un Gestionnaire de paie H/F pour une embauche en CDI à Bordeaux (33). Profil : Vous disposez d'une formation dans le domaine des ressources humaines et/ou de la paie et vous justifiez d'u...
Gestionnaire administratif (H/F)
Alternis Business School recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un cabinet d'expertise comptable, pour septembre un(e) gestionnaire administratif(ve) / paie en Master Expert en Ressources Humaines. ...
Gestionnaire de paie (H/F)
Je recherche pour mon client, cabinet basé à Bruges (33520), un Gestionnaire de Paie - H/F. Talents AEC, cabinet de recrutement partenaire des cabinets d'Audit et d'Expertise-Comptable, vous propose de nombreuses offres d'emploi en Comptabilité, Paie et Juridique. Portefeuille de 300 à 350 paies pou...
Assistant administratif (H/F)
Le groupe SOVITRAT recherche pour un de ses clients un Assistant Administratif (H/F) pour une mission longue basée à Martillac (33). ...