Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Technicien support informatique helpdesk (H / F) Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement, un Technicien support informatique (H / F) pour rejoindre leur équipe d'Oullins (69).
n Les missions n nAu sein de l'équipe informatique, composée de 3 personnes, vous aurez pour missions : n n1. Garantir la qualité et la continuité de service : n - Assurer la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogique.
n - Régler le dysfonctionnement inhérent à son périmètre d'intervention. n - Assurer l'assistance technique de 1er niveau aux utilisateurs : aide à l'outil de ticketing, gérer et suivre les incidents reçus dans le respect des procédures.
n - Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux notions de sécurité informatique (matériel, utilisation). n - Assurer le prêt et l'installation de matériel.
n - Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel. n - Assurer la remontée d'informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc.
n - Être force de proposition sur la résolution de problèmes et l'amélioration des systèmes. n - Assurer l'interface avec des entreprises prestataires (accueil et accompagnement).
n n2. Participer à l'utilisation optimale des logiciels : n - Seconder le responsable des Systèmes d'informations dans la réalisation des paramétrages initiaux et des mises à jour logiciels interne (Charlemagne, Scola, École Directe, etc.
n Diplômé d'un Bac +2 (type BTS informatique) et vous avez idéalement déjà eu une première expérience réussie sur un poste similaire.
n nSavoir-faire et compétences professionnelles : n - Résolution de problèmes. n - Installation de matériel (ordinateurs, vidéoprojecteurs, tablettes, ?
n - Connaissance de Windows 10, Suite Office 365, Powershell et GLPI. n - Vous êtes doté d'écoute, de patience, d'empathie et d'un bon relationnel pour assurer un rôle d'assistance au quotidien envers les différents publics d'utilisateurs.
n - Une bonne organisation personnelle, de la rigueur et une curiosité naturelle sont également nécessaires dans ce poste.
n Des déplacements sur d'autres sites sont à prévoir : permis B exigé. n nAlors si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès à présent ! n n n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Alternance - Technicien Support en Informatique Industrielle H/F
Nous sommes présents partout en France avec 4200 collaborateurs répartis sur plus de470 sites industriels :Ciments : 20 sites industriels (7 cimenteries, 1 usine de chaux, 6 usines de broyage, 6 dépôts),Bétons : 300 centrales à BétonsGranulats : 150 sites industriels (carrières, ports et dépôts)Geoc...
Technicien Support Informatique Client N2 H/F
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez intégrer une équipe engagée et professionnelle ? Vous désirez contribuer à des projets impactants et dynamiques ? Le cabinet de recrutement Manpower recherche un Technicien Support Clients N2 (H/F) pour une société spécialisée dans l'édition de ...
Technicien support informatique junior H/F
Profil Bac +2 de type technicien support informatique, vous êtes curieux et avez de bonnes connaissances réseaux. La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). Traitements de tickets /...
Technicien Support Info / Référent - H/F
Les techniciens support prennent en charge le support à distance de niveau 1 des dossiers, déclarés pour la majorité par les utilisateurs grâce à un moteur de workflows. Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pi...
Technicien Support Informatique N1 -N2 H/F
Technicien Support Informatique N1 N2. Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel. Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné. Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipem...
Technicien support informatique Proximité (H/F) - Lyon 4e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Support de Proximité N1 (H/F) En tant que Technicien de Proximité, vous assurez le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Titulaire d'un BAC+2 en informatique et au mo...
Technicien Support Informatique (h/f), Villeurbanne
Gérer du parc informatique (1000 PC, 400 lignes et terminaux mobiles). Elaborer un reporting d’activé mensuel sur l’activité à destination du comité de direction informatique (définition et suivi des KPI). Assurer la communication, l’accompagnement aux changements et le support aux utilisateurs. De ...
Technicien support informatique Applicatif (H/F)
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) mon...
Technicien support informatique H/F
Vous avez une formation initiale en informatique ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique (support, maintenance, hotline) et vous avez des connaissances sur Windows 7 et 10, Office 365, Exchange et Active Directory. Au sein de la DSI, vous intégrez une ...
Technicien Support Informatique H/F
Technicien Support Informatique H/F. Vous intégrez une société spécialisée dans la gestion d’installations informatiques et une équipe déjà composée de 4 personnes. Titulaire d’un Bac+2 minimum en Informatique avec une expérience significative dans le domaine . ...