TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
description du poste
En tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. Vous devrez créer des tickets d'incident, traiter les demandes et le backlog, enrichir la base de connaissance puis suivre les différentes consignes données.
2 journée de télétravail sont prévues par semaine.
Le permis est obligatoire.
Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en tant que technicien helpdesk.
Si vous avez déjà pu résoudre des incidents auprès d'utilisateurs VIP, cela serait un plus.
Vous avez une bonne communication et une certaine qualité rédactionnelle.
Vous êtes assidu et autonome.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Helpdesk (F / H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : €
type de salaire : annuel
Technicien Help Desk F/H
En relation directe avec notre Responsable Help Desk, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 7 personnes. ...
Technicien Help Desk (H/F)
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vo...
Technicien Help Desk (H/F)
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Technicien Help Desk (H/F)
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe et assurer un support technique de qualité à ses utilisateurs. Si vous avez un Bac+2 en poche et une année d'expérience en tant que technicien Helpdesk, et si vous êtes toujours à l'affût des dernières avanc...
Technicien Help Desk (f/h)
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Alternance Technicien(ne) support informatique - La Madeleine (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour Une entreprise de télécommunications, un(e) Technicien(ne) support informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
Technicien Support Proximite/helpdesk N1 F/h
Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de dynamisme, de rigueur, de sens de l’organisation et de curiosité. Création et gestion des tickets. Résolution d’incidents techniques. Gestion de comptes utilisateurs via Active Directory. ...
Technicien Service Desk - allemand courant H/F
Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Au sein de la Direction des Centres de Services. Dédié à trois grandes activités, l'accompagnement aux utilisateurs (workplace), l'ingénierie de production et l'innovation, le Centre de services c...
Alternance - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Rncp 5 Bac+2 - Lille H/F
En tant que Technicien(ne) Supérieur(e) Systèmes et Réseaux, quel sera ton rôle ?Alternant(e) de notre école tu apprendras à :Assister les utilisateurs en centre de servicesMaintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centraliséeMaintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contrib...
Technicien de Maintenance Itinérant Travaux Publics Volvo H/F
Vous utilisez le logiciel de diagnostic constructeur (régénération, mise à jour des logiciels, relevé MATRIS Machine, effacement des codes défaut)- Vous effectuez les prélèvements systématiques d'huile, de GNR et d'AdBlue pour analyse- Vous effectuez la liste des réparations éventuelles et les dev...