Technicien Help Desk (H/F)
Entreprise :
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim / CDD / CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Description du poste :
Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
- Résoudre les incidents techniques et / ou fonctionnels en prenant ou non la main à distance ;
- Recueillir des informations complémentaires auprès des utilisateurs pour identifier plus facilement la source du problème ;
- Analyser et diagnostiquer les problématiques clients pour les orienter selon les processus établis
- Suivre et informer le client de l'évolution du traitement de ses incidents jusqu'à leur clôture ;
- Gérer les incidents applicatifs et bureautiques selon les procédures établies ;
- Prioriser le traitement des incidents en fonction des urgences et contraintes clients.
- Transmettre les bonnes informations aux autres services internes concernés ;
Profils bilingues ESPAGNOL ou PORTUGAIS ou ITALIEN / incidents applicatifs et bureautiques
Horaires : Lundi - Vendredi 06h00 - 20h00 / Samedi en astreinte à confirmer
La rémunération proposée est à partir de 1770 € brut / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés) + CET 8%.
La mission est proposée pour une une longue durée avec une possibilité d'embauche en CDI.
Description du profil :
Si l'aventure te tente et que tu disposes au minimum de 6 mois d'expériences ou d'une sortie d'étude informatique avec une expérience significative d'un stage, alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire. null
Technicien Help Desk Bilingue Français-Espagnol (H/F)
En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Devenez l'atout linguistique et technique de notre Se...
Technicien Help Desk (H/F)
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Helpdesk (F/H). En tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en tant que technicie...
Technicien Help Desk Bilingue Français-Portugais (H/F)
En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Devenez l'atout linguistique et technique de notre Se...
Technicien Help Desk (H/F)
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vo...
Technicien Help Desk Bilingue Français-Portugais (H/F)
En tant que Technicien HelpDesk, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs d’un grand groupe d’habillement français, en fournissant un support technique efficace et convivial pour résoudre les incidents bureautiques rencontrés. Devenez l'atout linguistique et technique de notre Se...
Technicien Help Desk (H/F)
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vo...
Technicien Help Desk (f/h)
En tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en tant que technicien helpdesk. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Help...
Technicien Help Desk F/H
En relation directe avec notre Responsable Help Desk, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 7 personnes. ...
Agent / Technicien Help Desk bilingue NéerlandaisH/F
Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagnequel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ouCDI.Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoirenational pour vous offrir leur expertise, proximité etréactivité.Marcq-en-Baroeul, FranceTemps completNiveau d...
Agent / Technicien Help Desk H/F
Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagnequel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ouCDI.Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoirenational pour vous offrir leur expertise, proximité etréactivité.EUR brutsDimanche, jour férié et horaires apr...