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Alternance - Conseiller Gestionnaire Particuliers Retraite Complementaire H/F

AG2R LA MONDIALE
LYON ER ARRONDISSEMENT, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire particulier pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.

L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes : - Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clients- Analyser la carrière et les droits à prestations- Réaliser la mise en paiement des prestations dues- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers- Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du groupe- Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canald'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.

Vos compétences et atoutsVous intégrez à la rentrée 2024 un BTS GPME ou entrez en seconde année de BUT GEA option GEMA;Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral;

Vous maitrisez le Pack Office;Vous savez faire preuve d'adaptabilité;Ce poste est fait pour vous.Compétences comportementales : Agilité / adaptationSens relationnelRigueurCuriositéForce de proposition

Il y a 25 jours
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