Conseiller Relation Client H/F
Votre missionAdecco Solution Recrutement Recherche, pour son client, spécialiste de l'assurance santé, basé à Villeneuve Loubet : Conseiller Relation Client H / F en CDD - 7 Mois Vous aurez pour principales missions de : - Réceptionner les appels - Assurer des rappels - Transférer les appels au bon service - Renseigner, conseiller et répondre aux attentes de l'adhérent et du professionnel de santé - Assurer un suivi si nécessaire - Gérer des tâches administratives - Mettre à jour les bases de données - Être force de proposition dans le cadre d'une amélioration continue des services proposés.
Votre profilIssu(e) d'une formation de niveau Bac +2 (type BTS assurances), une expérience significative dans le domaine de l'assurance individuelle (santé, prévoyance) et / ou collective serait appréciée.
Une expérience sur plateforme téléphonique ou en téléphonie est essentielle et des compétences sur les produits d'assurances seraient un plus.
Le poste demande : - Un sens de l'écoute et de la communication constructive- La maîtrise des techniques de la relation clients à distance, maîtrise du langage non verbal (sourire, proactivité), dynamique de communication positive garantissant la satisfaction clients, patience et professionnalisme dans la gestion des appels difficiles.
- Un excellent relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer l'insatisfaction et la convertir en une expérience client positive.
- Enfin, la maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers.Le poste basé à Villeneuve Loubet est à pourvoir au plus tôt dans le cadre d'un CDD de 7 mois.
Horaires : 8H30-18H. Aménageable selon planning (36H / Semaine + 6Jours RTT / An) Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine.
Salaire : Entre 21k et 23k Brut / An + Avantages (Comité d'Entreprise, mutuelle gratuite, chèques cadeaux et vacances, Ticket Restaurant).
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus, postulez !A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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CDD Conseiller relation client F/H
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Conseiller relation client (h/f), Villeneuve Loubet
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Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance. Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisationbasé à Nice. Informer, conseiller et accompagner le client / prospect / apporteur / tiers dans la gestion de sa demande ...
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Conseiller Centre Relation Client H/F. Votre challenge si vous lacceptez : Distribuer notre offre de produits et services, porter la stratégie commerciale de l'Entreprise et déployer avec fierté le sens de la relation clientèle à Groupama Méditerranée. Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans lâm...
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Vous suivez ou vous envisagez de suivre à la rentrée une formation supérieure en négociation et digitalisation de la relation client (ou équivalent). Répondre aux demandes des clients par écrit sur le back-office du site. Définir la responsabilité engagée face aux problématiques rencontrées par les ...
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Conseiller de Vente (H/F) CDI Temps partiel 28H
Une rémunération variable avec une multitude de primes (mensuelles, trimestrielles, annuelle et une participation) afin de partager avec l’ensemble des collaborateurs nos réussites collectives. L’enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans ...
Assistant Relation Client dans le sport H/F en alternance
Tu as une forte appétence pour la gestion relation client et tu justifies idéalement d’une première expérience polyvalente. Assurer l’accueil téléphonique des clients. Traitement des réclamations des clients par mail et téléphone. Apporter des solutions de satisfaction aux clients. ...
Conseiller Commercial en Immobilier Débutant H/F
La preuve en est : notre plan de développement permet à nos conseillers immobiliers indépendant de plus de 3 ans de générer jusqu'à 100 000€ de CA/an, plutôt pas mal non ?Les missions du poste Il y a un peu plus de 20 ans, Capifrance voyait le jour à Montpellier et implantait en France un nouveau ...
Alternance Chargé de relation client et SAV SEPTEMBRE - Vallauris (F/H)
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste en loisirs nautiques , Un Chargé de relation client et SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...