Description de la mission
Sous lautorité de la direction générale adjointe territoires et locataires, vous contribuez à la définition et à la mise en place des orientations stratégiques de l'Office (qualité de service, entretien du patrimoine, recouvrement des loyers,) au niveau territorial (entre 4 et 5 logements).
Vous déployez la politique de qualité de service sur le territoire en matière de gestion locative (baux locatifs relatifs aux logements et aux parkings, prise en charge et traitement des demandes des locataires, réduction de la vacance).
Vous garantissez la mise en œuvre de la politique dentretien et de maintenance des résidences et participez à la définition du plan pluriannuel dentretien du patrimoine.
Vous développez et conduisez la concertation locative sur les territoires avec lappui de la direction de la qualité de service et dinnovation.
Vous développez les relations partenariales avec les services des communes et dEst Ensemble pour assurer la qualité du cadre de vie.
Vous contribuez au recouvrement des loyers et des charges par la détection, le traitement amiable et laccompagnement social des locataires en difficulté.
Vous pilotez lélaboration des budgets de votre Direction territoriale, vous réalisez la mise en œuvre et le suivi de son exécution tout au long de lannée, en disposant dune forte autonomie de gestion par délégation de signature.
Vous pilotez les indicateurs de gestion (vacance, réclamations, qualité de service) et proposer des actions damélioration et en assurer la mise en œuvre et le suivi
Vous coordonnez, animez, accompagnez et fédérez une équipe pluridisciplinaire en les intégrant au projet dentreprise tout en veillant à la qualité de vie au travail.
Profil
Vous avez une connaissance de lenvironnement social et des règles juridiques relatives au logement social.
La capacité à conduire des projets transverses, les aptitudes relationnelles et managériales sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.
Vous justifiez dune expérience professionnelle réussie sur le domaine d'activité.
Vous êtes garant de limage de lorganisme sur lensemble du territoire dEst Ensemble Habitat.
Vous êtes titulaire du permis B.