Technicien Support Informatique H/F
Votre missionL'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'IT, un Technicien Support Utilisateurs H / F, dans le cadre d'un contrat de travail temporaire.
Vous vous déplacez chaque semaine et intervenez sur des prestations de support utilisateurs pour plusieurs clients. Vos principales missions sont : Gestion des incidents · Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs · Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition · Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution Gestion des demandes · Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus · Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels · Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) · Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction Documentation et Reporting · Assurer le reporting de vos activités auprès de votre responsable · Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil · Contribuer à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience L'environnement technique : Environnements Windows (messagerie Outlook, suite Office) ;
Active Directory ; Outils de ticketing et de prise en main à distance ; outils de téléphonie et mobilité (Android et Apple).
Votre profil- Titulaire au minimum d'un Bac +2 dans le domaine informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du support utilisateurs en environnement Windows.
Vous possédez le permis de conduire.- Fort d'une volonté d'apprendre et de progresser techniquement, vous êtes quelqu'un d'investi dans tout ce que vous entreprenez.
Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, vous savez gérer les priorités.A propos du poste : Contrat : Travail temporaire Démarrage : dès que possible, pour une longue durée Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Rémunération : entre 23 000 et 25 000 € brut annuel selon profil et expérience A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Technicien Support Informatique H/F
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Technicien support informatique itinérant H/F (Intérim)
Poste : Technicien de support informatique de proximité - itinérant. Traitement d'incidents informatiques (PC et différents supports digitaux) dans les critères définis (qualité, délai),. Installation et déploiement de matériels informatiques (PC et différents supports digitaux) dans le respect des ...
Technicien support informatique n2 (H/F)
Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 andans le domaine de la maintenance informatique, avec une expériencesur un poste de Technicien Support de Proximité. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipede 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leursproje...
Technicien support informatique H/F
Notre technicien support informatique est chargé de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, d’assurer la maintenance des équipements informatiques et de gérer les incidents liés aux systè...
Technicien support informatique de proximité (H/F) - Rouen - Mission en intérim
Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) sur Rouen. En tant que Technicien support de proximité, vous vous déplacez et intervenez sur des prestations de support utilisateurs chez les clien...
Technicien(ne) Support Informatique (h/f)
Vous êtes issu(e) d'une formation de type BAC +2 en informatique et justifiez d'une première expérience en support des systèmes informatiques. Installer, configurer, fournir et assurer le support du matériel informatique (ordinateurs, smartphones, accessoires, imprimantes, lecteurs de code-barres…) ...
Technicien Support Informatique N2 (F/H)
Technicien Support Informatique N2 (CDI). Alors, vous nous rejoignez ?!De belles missions vous attendent au sein de notre Centre de Service sur des environnements riches et challengeant au sein d?une équipe :Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau Faire l?escalade d...
Technicien support informatique n2 (H/F)
Vous disposez d’une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs proj...
Technicien informatique support et maintenance (h/f)
Diplôme de Niveau 5 (Anciennement Niveau 3) Informatique spécialisé maintenance/support informatique. Assurer l'assistance et le support de niveau 1 auprès des utilisateurs du SI Missions / conditions d'exercice Gestion du parc informatique :. Famille de métiers Informatique et système d'information...
Technicien support informatique Logiciel Compta/Finance (H/F)
Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de gestion. Voici vos principales missions :\n - Être l'interlo...