Chargé de recouvrement H/F (CDD)

Description de l'entrepriseDepuis 1923, Initial Textile, leader de la blanchisserie industrielle, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier.

Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe, nous assurons, également, la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries.Plus de 50 000 clients dans l'industrie, l'hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l'automobile nous font confiance.

Description du posteNous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 3 mois renouvelable avec une perspective de CDI.

Vos missions seront : * Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés.* Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité.

Gérer la balance âgée par ordre de priorité fixée par votre manager.* Personnaliser le traitement de chaque dossier.* Faire un minimum de 40 jours d'appels qualifiés par jour et des relances par courriers ou courriels tout en respectant le scénario de relance.

Compétences requises : * Aisance relationnelle et rédactionnelle.* Ecoute active, sens de l'analyse et de la négociation.

Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.* Esprit d'équipe, sens du résultat et de la qualité.* Profil dynamique avec le goût du contact.

Profil recherché : Idéalement de formation bac+2 avec un minimum d'un an d'expérience en recouvrement BtoB.L'entreprise Rentokil Initial est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius.

Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d'articles textiles et d'hygiène et de paysagisme d'intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente.

Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et d'un bon rapport qualité-prix avec réactivité.Notre société mère Rentokil Initial plc, qui emploie plus de 30 000 personnes dans plus de soixante pays, est l'un des leaders mondiaux en matière de services aux entreprises.

Elle offre toute une gamme de services d'assistance là où nos marques représentent une qualité de service suivie.