Technicien Helpdesk (H/F)
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien Helpdesk (H / F) n - Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée.
n - Historiser le contact n - Identifier les cas complexes et les transmettre aux experts techniques. n - Etre pédagogue afin d'autonomiser le client.
n - Etre force de proposition dans l'adaptation des méthodes proposées. n - Etre force de proposition dans le développent du self-care n - Identifier un incident général et le signaler n - Participer au comité de rédaction des méthodes n - Participer aux réunions d'équipe n Expérience sur un poste similaire ou expérience en RC souhaitée mais pas indispensable.
nDiplôme Bac +2 minimum ou équivalent n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien Helpdesk H/F
Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk. ...
Technicien(ne) Hybride helpdesk et proximité (H/F)
Un Technicien hybride Helpdesk et proximité H/F. ...
Technicien Helpdesk Bilingue anglais (H/F)
Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? \n\nLa prise d'appels ne vous fait pas peur ? \n\nNotre client, société de service informatique, recherche 15 Techniciens Helpdesk Bilingue anglais (H/F) pour son client dans le domaine de la défense. ...
Technicien Helpdesk (H/F)
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien Helpdesk (H/F) - Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée. ...
Technicien Helpdesk Bilingue Allemand H/f
L'agence Job Link Lille recherche pour l'un de ses clients,un(e) TECHNICIEN HELPDESK BILINGUE ALLEMAND H/F Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes :Missions :- Prendre les appels des utilisateurs N1 ;- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatiquematériel ou logiciel et ...
Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR (H/F)
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. ...
Technicien Helpdesk N1 H/F
Pour être éligible à ce poste de Technicien Helpdesk, vous devez justifier d'une première expérience en helpdesk d'au moins 6 mois. Lynx RH recherche activement un Technicien Helpdesk N1 H/F. ...
Technicien Helpdesk Bilingue anglais (H/F) - Lille - CDD
Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? \n\nLa prise d'appels ne vous fait pas peur ? \n\nNotre client, société de service informatique, recherche 15 Techniciens Helpdesk Bilingue anglais (H/F) pour son client dans le domaine de la défense. ...
Technicien du Pôle Support (Helpdesk) H/F (CDI) - Service Système d'Information
Le technicien helpdesk a une bonne connaissance du parc informatique et des logiciels installés à Santélys. Gérer les incidents et les demandes d’assistance utilisateur via le Helpdesk. Connaissance des outils de helpdesk. ...
Technicien Support Proximité/Helpdesk N2 F/H
Nousrecherchons pour un de nos client un technicien support proximité/helpdeskniveau 2 F/H. Vous justifiez d’expériences réussies en tant que technicien support proximité/helpdesk. Gestion d’une équipe de techniciens support N0, N1 et N2. ...