Responsable SAV (H/F)
Entreprise :
Pour l'un de ses clients, actif dans le milieu de la commercialisation de cuisine professionnelle, ABL Emploi est à la recherche d'un responsable SAV .
ABL Emploi est une agence de recrutement indépendante implantée dans le Pays Basque et le sud des Landes avec pour objectif de rayonner et d'agir localement.
Nous disposons de trois agences situées à Bayonne, Hasparren et Irun.
Quels sont les avantages de travailler avec ABL Emploi ?
Majoration de salaire de 20% environ grâce aux IFM et aux ICP
Des aides pour le quotidien grâce au FASTT
Une offre de parrainage vous permettant de gagner un chèque-cadeau de 150€
Une équipe à taille humaine
Description du poste :
Vos principales missions
Manager une équipe de technicien et gérer les plannings
Suivre les tableaux de bord pour piloter le service
Suivre et analyser la rentabilité des contrats d'entretien
Gérer les pièces et contrôler les stocks
Rechercher des pièces détachées et élaborer des devis SAV.
Traiter les litiges clients et leur rendre visite si nécessaire afin de mettre en place des actions correctives
Effectuer la déclaration annuelle des fluides frigorigènes.
Le + : 39h / semaine
39h / semaine
Poste sur du long terme
Description du profil :
Votre profil
Vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans le dépannage et la maintenance de matériel technique
Une expérience dans les équipements de cuisines professionnelles et / ou de froid commercial / industriel serait un plus
Vous êtes dynamique, organisé et autonome
Vous avez une appétence pour le management
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