Agent Service Desk IT

Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel Luxembourg

Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?

Que diriez-vous d’y travailler ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire.

Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport best-in-class . Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Agent Service Desk IT.

ATTENTION :

Veuillez noter que ce poste est organisé en shift.

Compte-tenu de l’aspect contraignant de ce type de planning de travail, nous vous invitons à considérer attentivement la compatibilité de ces horaires avec votre vie privée avant de postuler.

Responsabilités

Ce que vous ferez :

• Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
• Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
• Effectuer les inventaires
• Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
• Rechercher des solutions
• Assurer le suivi auprès des clients externes
• Répondre aux demandes en cas d’incident opérationnel ou technique
• Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications)
• Rédiger des procédures techniques
• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

Compétences requises

Ce dont vous avez besoin :

• Etudes : Cycle complet d’études supérieures ou équivalent (bac+2) ;
• Expérience : Expérience réussie de minimum deux années ;

Langues :

• Français : courant à l’oral et à l’écrit
• Anglais : niveau opérationnel dans le métier

Permis de conduire B

Nous offrons

Ce que nous offrons :

• Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux ;
• Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance ;
• Une opportunité professionnelle dans l’aviation, véritable secteur de pointe ;
• Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière.

NB : l'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. Merci d'avance pour votre compréhension.