Technicien support client (H/F)
Le métier
Le poste
Interim
Corbas - 69960
Rhône-Alpes
- 35h / semaine
- Durée du contrat : 18 mois
- de 1800€ à 2500€ par mois + /
- date d'embauche : dès maintenant
Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Fidérim recrute pour son client leader international dans la production des pièces de machines spéciales, un Technicien support client (H / F) motivé (e) pour rejoindre leur équipe.
Votre rôle : En tant que Technicien Support Client, vous serez le premier point de contact pour leurs clients, les aidant à résoudre leurs problèmes techniques par téléphone, e-mail et chat.
Intégré(e) dans une équipe au sein du service SAV, vos missions principales seront les suivantes : Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production : dépannage à distance, le suivi avec les clients, Pratiquer une expertise technique en cas de retour du matériel, Chiffrer et réaliser des offres notamment de retrofitting de presses, Assurer un support technique à l'équipe ADV SAV et plus généralement un support au service SAV ...
Informations sur le poste :
Rémunération : Selon profil et expérience
Horaire : 35h / semaine
Technicien Informatique Support Client H/F
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Technicien Support Client H/F
Tracer chaque échange avec le client dans le CRM et assurer la communication client tout au long du cycle de vie du dossier. Suivre les évolutions d'un dossier client· Assurer la satisfaction client et participer à la fidélisation en valorisant les services du groupe· Collaborer avec les services tr...
Technicien support client (H/F)
TECHNICIEN SAV/SUPPORT CLIENT (H/F). TECHNICIEN SAV/SUPPORT CLIENT (H/F). Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production :. Assurer un support technique à l'équipe ADV SAV et plus généralement un support au service SAV. ...
Technicien Support Client H/F
Intégré(e) dans une équipe au sein du service SAV, vos missions principales seront les suivantes : Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production :dépannage à distance, le suivi avec les clients, Pratiquer une expertise technique e...
Technicien support client (H/F)
Intégré(e) dans une équipe au sein du service SAV, vos missions principales seront les suivantes : Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production :dépannage à distance, le suivi avec les clients, Pratiquer une expertise technique e...
Stage Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
Le Support Technique Client Opérateur N2. Servir d’interface unique avec le client qu'il soit français ou international pour assurer le suivi de l’incident en communiquant régulièrement vers le client (une fois par heure pour les incidents de GTR 4h, une fois toutes les 4h pour les incidents de GTR ...
Technicien Sav/support Client (h/f)
TECHNICIEN SAV/SUPPORT CLIENT (H/F). TECHNICIEN SAV/SUPPORT CLIENT (H/F). Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production :. Assurer un support technique à l'équipe ADV SAV et plus généralement un support au service SAV. ...
Technicien support informatique client N2 (H/F)
En tant que Technicien Support Clients N2, vous servirez également de relais au Support N1, aux Chefs de projets techniques ainsi qu'aux Consultants lors de pics d'activité ou de réduction d'effectif. Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez intégrer une équipe engagée et professionnel...
Technicien Support Client (h/f)
Tracerchaque échange avec le client dans le CRM et assurer lacommunication client tout au long du cycle de vie du dossier. Suivre lesévolutions d'un dossier client · Assurer lasatisfaction client et participer à la fidélisation en valorisantles services du groupe· Collaboreravec les ...
Technicien Support Client (h/f)
TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F). Tracer chaque échange avec le client dans le CRM et assurer la communication client tout au long du cycle de vie du dossier. De formation Bac+2 vous justifiez d’une expérience réussie en support client. Animés par nos valeurs d’Engagement, de Proximité et d’Audace, n...