Technicien SAV (H/F)

Entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.

Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire Staff , médico-social Care , BTP, Transport Logistique, Industrie Missions et deux cabinets de recrutement HC Resources et Nextep HR .

À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Description du poste :

Domino RH Annecy Interim recherche pour l'un de ses clients un Technicien SAV (H / F). Vous êtes passionné par la qualité et l'assurance produit Vous avez le sens du détail et une forte capacité d'analyse Alors, cette offre est faite pour vous !

Vos missions principales seront les suivantes :

• Contrôler et valider les produits fabriqués, en interne ou chez des sous-traitants.
• Procéder aux contrôles qualité sur les composants et sous-ensembles en provenance de nos fournisseurs.
• Assurer la réception de nos produits.
• Gérer les retours produits selon les process définis, diagnostiquer la panne ou le dysfonctionnement et apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques analysées.
• Effectuer des opérations de maintenance sur les produits retournés (gilet, moto, équitation...).
• Réaliser les opérations d'analyse ou de maintenance qualité de nos boîtiers électroniques.
• Enregistrer et documenter les opérations réalisées dans le CRM.
• Rédiger les procédures de service après-vente, former nos marques partenaires, participer aux projets internes d'amélioration continue.
• Gérer les instruments de mesures (étalonnage, maintenance révision...).

Rejoignez-nous et apportez votre pierre à l'édifice !

Description du profil :

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire du BTS QLIO ou DUT métrologie contrôle qualité.
• Vous avez une première expérience (3 à 5 ans) dans ce type de mission.
• Vous êtes minutieux et rigoureux dans votre travail.

En plus de ces compétences techniques, nous recherchons une personne avec un bon esprit d'équipe, capable de travailler en autonomie et avec une forte capacité d'adaptation.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à résoudre les problèmes. Vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie dans vos échanges avec les différents interlocuteurs.