Alternance - Chargé Relation Client (H/F)
Ce qu'on apprécie chez toi
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit collaboratif
- Ta rigueur et ton organisation
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit collaboratif
- Ta rigueur et ton organisation
Ce qui rythme tes journées
Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. Pour ce faire, tu :
- valorises et proposes les services Castorama
- es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client
- accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais ...)
- assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé
- géres le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits
Les petits plus...
En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !
Chargé(e) de la relation client marché d'affaires H/F en alternance
EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage. Au sein du Service Marché d'Affaires composé de 150 personnes, et sous la supervision du Directeur Marché d'Affaires, vous participerez tout au long de votre contrat à l'amélioration de la gestion des contrats clients, la participation au recrutemen...
Alternance - Chargé Relation Client (H/F)
Notre objectif : construire ensemble votre future carrière ! Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. Pour ce faire, tu :- valorises et proposes les servic...
Chargé(e) de Relation Client H/F - Alternance
Vérifier les dossiers client sur le plan administratif. Accompagner le client dans les démarches administratives. Faire la communication client sur des événements particuliers de leur futur biens. Centraliser toutes les demandes du client de la réservation à la livraison. ...
Chargé(e) de Relation Client H/F - Alternance
Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Vérifier les dossiers client sur le plan administratif. Accompagner le client dans les démarches administrat...
Manager Relation Client en alternance F/H
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 ou BAC+3 en lien avec la relation clients et/ou le management et vous avez idéalement une expérience d'animation d'équipe et/ou en relation client (plateformes. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client s...
Alternance – chargé de satisfaction client H/F
Vous participez à l'amélioration de l'expérience client sur l'ensemble des parcours et canaux (mails et téléphone) afin de contribuer à la fidélisation Client et l'amélioration de la satisfaction Client. Accompagner les équipes métier (commerce, marketing, SC…) sur les différents sujets liés à l'exp...
CDD - Chargé de Relation Client F/H
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrai...
Alternance (1 an) – Chargé d'études satisfaction client F/H – Paris
Rejoignez BPCE en tant que Chargé d'études satisfaction client pour une alternance à partir de Septembre 2024 !. Participer à l’évolution des restitutions de ces dispositifs d’études clients pour les rendre plus opérationnels, simples et accessibles afin d’aider les différents acteurs à atteindre le...
Chargé(e) de Projet Voix du client et Data – Alternance
Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et partager les indicateurs d'expérience et de satisfaction client aux différents métier des périmètre B2C & B2B. Gestion des outils de feedback client & d'analyse de la voix du c...
Alternance - Chargé marketing local / Employé relation clients F/H
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises). En tant qu'employé Relation clients avec des missions de marketing local, tu vas collaborer avec le Responsable des activité...