Adjoint de Direction H/F
Tellement plus à vivre quand on embellit la vie des autres
Mission
Pour l'ouverture de notre nouvelle résidence l'Edito à Amiens, nous recherchons un(e) :
Adjoint de Direction H / F en pépinière*
La pépinière correspond à une période d'itinérance dans l'attente de l'ouverture de la Résidence, vous permettant de vous familiariser avec les fonctions d'adjoint de direction, tout en intervenant en renfort sur les résidences de la région.
Rattaché(e) au Directeur de la résidence et sous sa supervision, vous l’accompagnez dans la gestion globale de l’établissement que ce soit sur :
- La gestion RH du personnel : recrutement, administration du personnel, plannings, etc.
- Le management d’un ou deux services.
- La gestion globale des comptes clients : facturation, encaissement, tenue caisse.
- La prise en charge de la relation clients : établissement des contrats de location et d’abonnement, gestion et suivi des litiges.
Interlocuteur privilégié des résidents, vous veillez à leur satisfaction quotidienne à travers l’application conforme des procédures qualité et la bonne organisation des services proposés (animation, restauration, entretien ).
Doté d’un vrai sens du service clients, vous avez à cœur de satisfaire votre clientèle et de participer au développement des performances économiques de la résidence.
Profil
Vous êtes issus d'une formation niveau 6 (bac +3 / 4) dans le domaine médico-social. Veuillez noter que seules les candidatures répondant à cette exigence légale pourront être prises en considération.
- Première expérience réussie (stage et alternance compris) sur un poste similaire.
- Sens du service, qualité de la relation clients, polyvalence, réactivité opérationnelle, organisation, respect de la confidentialité, exemplarité, qualité d’animation des équipes.
- Affinité avec la population sénior.
Afin d’être au plus près des équipes, ce poste pourra nécessiter de travailler un week-end sur deux au sein de la résidence.
Vous souhaitez découvrir votre futur cadre de travail ? Vous pouvez visionner la vidéo suivante :
Compétences
Management Ressources Humaines Qualité Satisfaction Clients
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