Chargé de recouvrement de créances F/H
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Nous recrutons pour notre client, une PME spécialisée dans le recouvrement de créances qui souhaite agrandir son équipe, UN GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT DE CREANCES H / F en CDI.
Le poste est basé à Villeneuve d'Ascq, à pourvoir dès que possible.Sous la responsabilité de votre manager et au sein d'une équipe de 25 collaborateurs appelée à grandir, vous êtes mandaté(e) par votre client pour aller en justice, vous êtes autonome sur votre organisation :
- Emission et réception d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail
- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels
- Mise en place de solutions amiables : négociation de plans de paiement / échéanciers, études de solvabilité
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement RIB pour la mise en place de prélèvement
- Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise
- Enrichissement de la base de données internes
- Patience et Pédagogie
- Organisation et autonomie
- Ecoute active
- Goût des chiffres
- Très bonne expression orale et écrite
- Maîtrise du Pack Office
- A l'aise au téléphone
- 5 ans d'expérience en b2b et connaissances des procédures de recouvrement et de la terminologie associée
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Rémunération mensuelle brute : 2000EUR (fixe) + 150EUR (variable) + 100EUR (variable) - 35h hebdo, du lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h30 à 17h30 - TR (9EUR, 60% employeur) - Comité Social Economique - Télétravail à 50% à la validation de la période d'essai - Desserte par les Transports en commun -
Chargé de recouvrement de créances F/H
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