Chargé de planification (H/F)
Entreprise : Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous ?
GEZIM, réseau d'agences implanté en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, est votre partenaire carrière depuis 50 ans.
Expert dans le travail temporaire, notamment industriel, nous élargissons sans cesse nos compétences dans divers secteurs.
Rejoignez plus de 2000 professionnels dans notre réseau fort de 25 agences !
Description du poste :
La mission
Rejoignez une entreprise de référence dans le secteur du chauffage et sanitaire, implantée au cœur de Rouffach ! Epanouissez-vous dans un environnement dynamique et stimulant.
- Prendre en charge les appels entrants / sortants, identifiant les besoins urgents des clients
- Planifier les interventions des techniciens terrain en utilisant une interface de suivi de données
- Superviser la conduite et la réalisation des interventions
- Gérer le traitement des emails et le suivi des dossiers administratifs inhérents au poste
- Incarner une interface majeure de relation avec les clients, assurant un service de qualité.
Description du profil :
Profil recherché
Compétences et qualités requises :
- Bon(ne) communicant(e) avec un sens aigu de l'écoute pour gérer les appels entrants et sortants
- Capacité notable d'analyse pour identifier les besoins et les urgences clients
- Maîtrise de la planification d'interventions techniques par une interface de suivi de données
- Supervision et suivi rigoureux des interventions par les techniciens terrains
- Mise en place et suivi de dossiers administratifs ainsi que réalisation des tâches inhérentes au poste
- Dynamisme et adaptabilité pour assumer des astreintes téléphoniques après la période d'intégration.
Ce que nous offrons :
Contrat : CDI
Date de démarrage du contrat : Dès que possible
Salaire : entre 1800 et 2200 € / mois
Poste à Mi-temps
Avantages CSE
Primes et intéressements
Tickets restaurants
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À propos de nous Qui sommes nous ? Forte de ses 50 années d& 39 expérience, GEZIM, réseau de 25.. axé sur la propreté et l& 39 ordre, avec une charge de travail pouvant varier en fonction des besoins..