Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)
À propos de nous
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC ) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Douai (59), un Conseiller Relation Client (F / H) en Contrat d'Apprentissage .
Mission
Un conseiller relation client (F / H) en contrat d’apprentissage .
Au sein d’une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras accompagné par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.
Nous te proposons de t’accompagner en agence, en binôme avec ton tuteur, pour te former au métier de Conseiller relation client.
Rattaché(e) au responsable de l’agence, tes principales missions seront :
Garantir l’accueil téléphonique des clients
Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens
Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d’autres sujets au cours de ton alternance.
Profil
Tu prépares un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, BTS NDRC ou MCO et tu es à la recherche d’une entreprise pour t’accueillir dès le mois de Septembre 2022.
Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ? Alors n’hésites plus, rejoins notre entreprise pour construire ensemble ton avenir professionnel sachant que cet apprentissage peut t’emmener vers une proposition d’embauche.
Avantage Izi Confort : Mutuelle, Ticket restaurant, CSE (chèques Noël, chèques Vacances, subvention sport / loisirs), intéressement & participation
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.'
Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)
Le professionnalisme de ses équipes. L'expertise de son réseau. La relation de proximité avec ses.. Mission Un conseiller relation client (F H). en contrat d'apprentissage. Au sein d'une agence à taille..
Conseiller en Relation Client - Alternance H/F
Conseiller en Relation Client F H. Alternance Rejoignez une équipe de 32 collaborateurs au sein de la.. Vos missions au quotidien. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients..
Conseiller Développement en Relation Client en Agence - Alternance H/F
Conseiller en Relation Client F H. Alternance Rejoignez une équipe de 32 collaborateurs au sein de la.. Votremission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leurapportant le meilleur..
Conseiller en Relation Client F/H - Alternance
Conseiller Développement En Relation Client en Agence F H. Alternance Rejoignez uneéquipe de 2.. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre!. Interlocuteuret garant de la satisfaction des clients..
Conseiller Relation Client H/F
Vous êtes prestataire de services et maîtrisez les fondamentaux de la relation client. Vous avez un.. Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services. Vous êtes un professionnel du E..
Chargé de relation client (H/F)
Description du posteIntitulé du posteAlternance. Gestionnaire Vie et Relation Client. Lille H F.. Rythmer la vie de nos sociétaires à travers des échanges multicanal. Entretenir la relation..
Alternance - Gestionnaire Vie et Relation Client - Lille H/F
Maubeuge (59) H F Description de la mission Lieu. Maubeuge (59)Type de contrat. AlternanceEnvie de.. Quapprendras tu à faire? Être reconnu auprès de ta clientèle, la conseiller en lui proposant des..
Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après.. Vos principales missions. Relation et satisfaction client. accueil, qualité de la prestation..