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Service contract manager

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Paris
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Leader et acteur incontournable sur le marché mondial de l'automatisation des processus logistiques à valeur ajoutée dans les aéroports et sur le marché du traitement des colis.

Votre rôle consiste à être le garant de bonne exécution des contrats de maintenance confiés, tout en visant la satisfaction des clients.

Missions principales :

  • Point de contact privilégié avec le client dans le cadre de l’exécution de ses contrats
  • Management opérationnel des techniciens de maintenance sur site pour les contrats
  • Aide au chiffrage des contrats de maintenance (pour leur renouvellement)
  • Planification détaillée du préventif (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
  • Suivi de la bonne exécution des opérations de maintenance
  • Suivi de la bonne exécution du préventif
  • Validation et envoi des bilans d'intervention préventif
  • Validation des rapports d'intervention corrective
  • Réalisation, envoi et présentation en réunion avec les clients des rapports mensuels
  • Suivi des indicateurs contractuels
  • Rédaction des plans d’action maintenance dans le cadre des opérations d’amélioration continue (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
  • Réalisation des rapports périodiques
  • Participation aux études AMDEC
  • Prise en charge des problèmes techniques des clients jusqu’à leur résolution
  • Définition des compétences des techniciens intervenant sur ses contrats
  • Formalisation des retours d’expérience sur ses contrats

Profil du candidat :

De formation supérieure en technique ( maintenance, mécanique, électronique...) et une expérience confirmée et réussie de 5 ans minimum dans un environnement de industriel de service

Il y a 23 jours
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En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’assistant commercial et administratif est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie. Au sein d'un service de Back Office commercial, vous assistez le responsable administratif et financier dans l'ensemble...

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Vous rejoindrez la direction Juridique de Linkcity, filiale de développement immobilier de Bouygues Construction.Linkcity accompagne les clients sur toute la chaîne de valeur, depuis la phase d’études jusqu’à l’exploitation du programme immobilier pour faciliter la réalisation de tous types de proje...

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Au sein du Département Entreprise et Territoires, vous intégrez une équipe de quatre juristes-fiscalistes. Conseiller en fiscalité des comptables référents, juristes et conseillers de gestion. ...

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Poste : Rejoignez la la Direction Juridique Covéa, service " Contrats Prestataire, Nouvelles Technologies, Innovation ".Votre mission : accompagner les projets de l'entreprise dans les domaines du droit des contrats et du droit du numérique (hors RGPD).Plus particulièrement, les activités principale...

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Profil : Issu(e) d'un Bac+5 en droit des affaires (avec appétence technique), ou Ingénierie Travaux Publics (avec appétence contractuelle), vous avez une expérience de 5 ans dans le domaine du contract management, dont 2 ans sur des projets similaires. Vous savez identifier les risques (contractuels...

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Paris, Île-de-France

Poste : Affaires règlementaires, Pharmacovigilance, Assurance Qualité, Opération Clinique.Nos équipes accompagnent les plus grands acteurs du domaine de la Santé.Elles assurent la définition de nouvelles stratégies pour proposer une expérience client unique et garantir un niveau de qualité dans le c...