Responsable pôle SAV
MISSION
- Réception et gestion des réclamations clients
- Gestion des appels entrants
- Assurer le suivi des demandes
- Conseiller et renseigner les clients
- Gestion des stagiaires
PROFIL
- Dynamique et motivé(e)
- Rigoureux(euse) et organisé(e)
- Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques
RYTHME
Ce qui peut se préparer soit en alternance ou en apprentissage, avec un rythme spécifique d’une semaine de cours en centre de formation, complétée par une présente continue en entreprise pendant 3 semaines, concrétisant les connaissances acquises.
Soit en initial, avec 85 jours de stage par année scolaire, pour compléter la formation théorique.
ALORS N'ATTENDEZ PLUS ET POSTULEZ !
Responsable pôle SAV
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