Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils ...

En quelques mots...

Au sein de l'Agence Pôle emploi d'Hayange, le ou la volontaire aura pour mission d'accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de Pôle Emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner l'usager dans l'utilisation des outils numériques de Pôle Emploi afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social

Appuyer l'usager dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle Emploi et de ses partenaires.

Actions

• Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;
• aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;- promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.
• Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - facilite l'expression et soutient les participants.A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - participe à la prise en main des outils digitaux présentés ;
• fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à...

Le ou la volontaire :

Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires :

• aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;
• aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
• promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

facilite l'expression et soutient les participants.

A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

• participe à la prise en main des outils digitaux présentés ;
• fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc

Votre environnement

Formations obligatoires

Vous bénéficiez de 3 modules de formation obligatoire à réaliser dans les 3 premiers mois de votre engagement pour vous accompagner dans vos missions.