Description de l'entreprise
The Ruck Hotel, hôtel 4* à Lyon Gerland, avec un concept lifestyle, propose 134 chambres, un restaurant bar et un espace MICE d’environ 450 m2, avec 5 salles agrémentées de technologies dédiées aux séminaires / événements.
Son concept ? Mettre l’accent sur les sensations et les émotions, le tout dans un design novateur alliant lifestyle et quelques touch de rugby.
Que ce soit pour un café, un brunch, un déjeuner, une nuitée ou un séminaire, les clients seront dans une ambiance décontractée proche de nos valeurs et vivront une expérience simple et authentique.
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste .
Poste
Rôle clé dans notre organisation, vous êtes en charge du bon déroulement du parcours client au sein de l’hôtel : de l’accueil, ainsi que tout au long de leur séjour jusqu’à leur départ.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des missions principales de la réception, de la caisse et de la conciergerie,
- Accueil personnalisé des clients,
- Gestion des réservations, des emails et des appels téléphoniques,
- Mise en application des procédures en vigueur,
- Maîtrise des consignes de sécurité,
- Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel en utilisant les techniques d’Upselling et de Cross Selling est un plus,
- Contrôler la facturation,
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.
Profil
Prêt(e) à faire partie de la dream team ? La formule pour que ça match entre nous ?
- Une expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire ;
- Le sens de l’organisation et l’esprit d’équipe sont des traits forts de votre caractère ;
- Passionné(e) par le métier, vous êtes un vrai couteau suisse, et prenez plaisir à faire plaisir
- Do you speak English ? This is essential for us and for your development within an international group.
Pas encore convaincu de nous rejoindre ?
CDI 39 heures par semaine Le + du plus + : Service continu et 3 jours de repos par semaine - Lieu de travail accessible en métro (Ligne B Station Stade de Gerland )
Au-delà de votre poste, nous vous proposons de faire partie d’une nouvelle équipe et de participer à un projet unique !
Notre hôtel est une entreprise engagée en faveur de la diversité et l’inclusion. Toutes nos offres sont accessibles à tous.
Notre credo : miser sur les compétences et uniquement cela.
Réceptionniste de Nuit H/F
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles.Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 co...
Un(e) Réceptionniste en station de ski
Dans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :.Lieu de réalisation du stage : Avoriaz.Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.Chaque candidature sera étudiée par...
Receptionniste H/f
Inauguré en septembre 2012, dans le quartier de Vaise.Un hôtel conçu pour le confort et la quiétude d’une clientèle d’affaires et de loisirs.Il est composé de 102 chambres, une salle de Fitness, et pour se restaurer, le restaurant Quai 50 propose une savoureuse cuisine italienne faite maison.Au sein...
Serveur / Serveuse / Réceptionniste - Formation Equipage de cabine
Join our team as Emirates cabin crew and see the world as you work.This is your opportunity to be part of the world’s largest international airline.Look forward to a tax-free salary, free accommodation and great travel perks for you and your family.Make Dubai your home and enjoy all the benefits of ...
Réceptionniste de nuit (H/F)
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour compléter notre équipe !.Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge...
Receptionniste H/f
Saint-Exupéry, des grands axes autoroutiers, et à proximité immédiate du centre de congrès et d’expositions Eurexpo.Il compte 106 chambres, des prestations de détente (Sauna, hammam et salle de cardio-training), une terrasse extérieur ainsi qu’un restaurant italien, le Terminal 50.Au sein de l’équip...
Receptionniste H/f
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel .Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou groupe selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées .Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollici...
Réceptionniste H/F
Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute !.Le Marriott Lyon Cité Internationale.Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca.L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des Congrès.Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.Nous faisons appe...
Réceptionniste (F/H) – Lyon
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Appart’City.Vous travaille...
Un(e) Réceptionniste - Stage
Dans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :.Lieu de réalisation du stage : Colmar.Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.Chaque candidature sera étudiée par ...