Gestionnaire Sinistres en litiges

Missions :

1 - Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.

2 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties ciblées déterminées en fonction de l’actualité de l’activité du service, dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique

Activités Principales :

• Il étudie la déclaration et détermine les garanties à mettre en jeu,
• Il demande les précisions utiles à l’instruction du dossier
• Il évalue l’importance et l’urgence d’un dossier,
• Il argumente les réponses aux demandes d’informations
• Il effectue les opérations de clôture du dossier,
• Il répond aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseille, renseigne et oriente les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients,

Nous recherchons un profil avec de bonnes connaissances des règles de droit des assurances, à l'aise sur les outils bureautiques : Excel, Word, Power Point, et des qualités d'analyse et de synthèse.

Compétences Techniques : Connaître les règles de droit des assurances et / ou les techniques juridiques de son domaine d’activités,

Compétences relationnelles : Savoir justifier sa position, Savoir communiquer et argumenter, par écrit et oralement

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

D’un

package de rémunération

complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;

D’un

cadre de travail flexible

jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;

D’une politique visant à

concilier vie personnelle et vie professionnelle

avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;

De la

possibilité de s’engager

pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;

Et bien

plus encore

Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.

Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.

Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et / ou alertes discrimination à : alerte.

[email protected]