Responsable du pôle tourisme (h/f)

Détails de l'offre

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Tourisme Grade(s) recherché(s) Attaché

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.

Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps non complet, 17h30 hebdomadaire Descriptif de l'emploi Située à 1700 m d'altitude, au cœur des Alpes du Sud et aux portes du Parc national du Mercantour, Valberg est une station-village de charme, familiale et respectueuse de l'environnement, localisée à 1h15 de Nice, dans le département des Alpes-Maritimes.

Disposant de conditions d'ensoleillement exceptionnelles, Valberg est une véritable station de montagne qui propose toute l'année de nombreuses activités : 90 km de pistes de ski alpin, 25 km de pistes de ski de fond, des sentiers à thèmes et des sentiers de randonnée balisés mais aussi une piscine couverte, un golf 9 trous, un parc accrobranche, un Bike-Park et deux pistes de luge d'été.

Le Syndicat Intercommunal de Valberg (SIV), regroupe les communes de Péone et de Guillaumes (Alpes-Maritimes) sur le territoire de la station de Valberg.

Il a une vocation pluridisciplinaire en matière de tourisme, d'aménagement et de développement de l'attractivité du territoire, de travaux et d'accueil petite enfance.

Le Syndicat Mixte de Valberg (SMV), regroupe les communes de Péone et de Beuil, le SIV et le Conseil départemental des Alpes Maritimes.

Il a pour objet l'étude, l'aménagement, la réalisation, l'exploitation et la promotion des équipements sportifs, touristiques ou tout projet ayant vocation à favoriser le développement de la Station de Valberg : notamment les domaines skiables de Valberg et de Beuil pour la pratique du ski alpin, du ski de fond, des sentiers raquettes et piétons, le parcours accrobranche, Espace Valberg Aventure, la salle de sports connectée, le golf, la piscine ainsi que l'ensemble des équipements du Parc des Sports de la station.

L'exploitation du domaine skiable et de certains équipements sportifs est confiée par Délégation de Service Public à la SPL de Valberg.

La commune de Péone regroupe l'état civil et les missions régaliennes avec des points d'accueil au sein du village de Péone et dans la station de Valberg.

Missions / conditions d'exercice

• Assurer le pilotage du service communication et marketing de la station :
• Définir la stratégie de promotion et de communication (plan média, stratégie éditoriale, etc) de la station, en lien avec le responsable de service et garantir sa mise en œuvre ;
• Assurer l'animation du responsable de service et la supervision de l'équipe ;
• Assurer la construction et le suivi du budget ;
• Assurer la coordination de la promotion média, online et offline ;
• Contribuer au développement de communautés ;
• Garantir la mise en place et le suivi de campagnes de communication ;
• Garantir la mise en place et le suivi de partenariats publics / privés ;
• Contribuer à la création de produits à visée touristique ;
• Contribuer à l'amélioration de la communication interne station (ex : partage d'informations auprès des commerçants, réunions avec les socio-pros, newsletter interne, etc).
• Assurer le pilotage du service des sports et de l'animation :
• Définir la stratégie d'animation sportive et culturelle de la station, en lien avec le responsable de service et garantir sa mise en œuvre ;
• Assurer l'animation du responsable de service et la supervision de l'équipe ;
• Assurer la construction et le suivi du budget ;
• Assurer la supervision des manifestations sportives intercommunales ;
• Supervise l'organisation des activités liées au golf et à la piscine de Valberg ;
• Assurer la supervision de la programmation saisonnière des animations et évènements (coordination services / prestataires) ;
• Organisation des activités golf et piscine destinées au public scolaire ;
• Garantir la participation et la représentation de Valberg sur les évènements extérieurs (ex : forums, etc).
• Assurer le pilotage du service hébergement :
• Définir la stratégie commerciale du service hébergement, en lien avec le responsable de service et garantir sa mise en œuvre ;
• Assurer l'animation du responsable de service et la supervision de l'équipe ;
• Assurer la construction et le suivi du budget ;
• Assurer la supervision des démarches de classement ;
• Contribuer au développement des relations avec les loueurs et les hébergeurs ;
• Contribuer au renforcement des synergies avec les institutions touristiques.
• Assurer le pilotage de l'office de tourisme :
• Définir la stratégie commerciale de l'office de tourisme et de la boutique, en lien avec le responsable de service et garantir sa mise en œuvre ;
• Assurer l'animation du responsable de service et la supervision de l'équipe ;
• Assurer la construction et le suivi du budget ;
• Assurer la supervision des démarches de classement et de qualité ;
• Contribuer au renforcement des synergies avec les socio-pros et les autres acteurs de la station.
• Garantir la mise en œuvre et le suivi de la démarche " Qualité Tourisme " :
• Soutenir le référent Qualité dans la mise en place et le suivi des bonnes pratiques relatives à la marque " Qualité Tourisme " ;
• Prendre connaissance, respecter et appliquer les préconisations de la démarche qualité (référentiel Qualité Tourisme) ;

D'autres activités pourront être confiées à l'agent dans le cadre de circonstances exceptionnelles et pour répondre aux nécessités de service. Profils recherchés

• Les compétences techniques :
• Maîtriser les techniques de gestion et d'animation d'équipe ;
• Maîtriser les techniques de promotion d'actions et d'événements ;
• Maîtriser les techniques de développement marketing et commercial ;
• Avoir les connaissances nécessaires à l'élaboration d'une stratégie globale pour le pôle tourisme ;
• Avoir une bonne connaissance des cadres règlementaires relatifs aux manifestations sur la station et aux activités culturelles et sportives de Valberg : golf, tennis, piscines, mini club, spectacles, etc ;
• Avoir une bonne connaissance des techniques de communication visant tout type de public (capacité à élaborer un plan de communication) ;
• Avoir des connaissances de gestion comptable et budgétaire : notions de comptabilité, capacité à élaborer et suivre un budget de fonctionnement, connaître les règles de gestion de la TVA ;
• Avoir des notions de base relatives à la gestion d'une caisse : encaissement, suivi des recettes et des dépenses ;
• Maîtriser l'outil informatique : pack office obligatoire ;
• Maîtriser l'anglais (parlé).
• Les compétences relationnelles :
• Véritable manager, femme / homme de terrain, disponible, flexible, faire preuve d'une réelle intelligence sociale et d'un sens politique avéré, nécessaires à l'établissement d'une relation de confiance avec les élus ;
• Être en mesure d'adopter un comportement et une expression adaptées aux fonctions ;
• Être en mesure de demeurer calme, diplomate et ferme quelle que soit la situation ;
• Être force de proposition et capable de fédérer une équipe ;
• Faire preuve de " pugnacité " dans le cadre de la conduite de projets ;
• Savoir faire preuve de discrétion et de réserve.
• Les compétences organisationnelles :
• Être autonome dans l'organisation et la conduite de ses activités ;
• Savoir définir les priorités quotidiennes et avoir une forte capacité d'adaptation ;
• Être en mesure d'organiser l'activité d'un service et des collaborateurs ;
• Être rigoureux et logique dans l'exercice des missions.
• Les compétences managériales :
• Savoir encadrer une équipe ;
• Savoir définir des objectifs SMART ;
• Être capable de coordonner et d'animer de manière transversale les autres services et structures partenaires.
Il y a 26 jours