Technicien support informatique applicatif (H/F)
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H / F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69).
Nous avons besoin d'un(e) nouveau(elle) Chargé(e) monitoring et support applicatif, et si c'était toi ? n nVoici ce qui t'attend, si tu l'acceptes ! n nSupervision des échanges et applications : on compte sur toi pour assurer le monitoring ! n - ?
- Comme un détective, tu vas scruter l'intégrité et contrôler la qualité des données échangées ! n - ?Tu balayeras les incidents applicatifs en les analysant, les résolvant et les escaladant ! n - Et s'il le faut, tu devras rechercher des améliorations et optimiser les fonctionnements applicatifs ;
- n - Tu iras à la rescousse des clients et fournisseurs pour gérer les problèmes rencontrés ! nTraitement des incidents et des demandes applicatifs : n n - Élément clé, c'est à toi qu'on s'adressera pour les demandes et incidents, dans le respect de nos engagements (SLA) ! n - Avec ton esprit aiguisé, tu analyseras et qualifieras les dossiers ;
n - Quand ça devient sérieux, tu passes le relais : résolution et escalade au niveau supérieur (Build, Fournisseur, éditeur).
n - Tu seras élément clé dans la prise en charge et suivi des retours d'expériences (REX) concernant les événements importants ! n - Tu es un maître de l'amélioration continue ! Tu assureras le reporting et optimisation des processus et procédures du périmètre.
n nProjet : n - De la recette à la mise en production, tu seras aux commandes ! Pilotage de l'interfaçage avec de nouveaux partenaires.
n - Tu participeras aux discussions sur les intégrations et évolutions du SI. 🤝 n? n? Tu es issu(e) d'un Bac +3 à 5 en Informatique, avec 2 ans d'expérience (Alternance comprise) ?
- Ça commence très bien ! n - Tu parles anglais ? Et espagnol aussi ? C'est parfait ! n - Tu connaîs les principes de la relation clients / fournisseurs et sais utiliser des outils de reporting décisionnels ;
- n - Tu maîtrises évidemment les processus d'échanges de données informatiques (FTP, API, VPN, ETL) ainsi que le requêtage SQL ;
- n - Manipuler des bases de données et des fichiers volumineux, et tu maîtrises Excel (TCD, Recherche V, Macro) ne te fais pas peur ! n - Avec une forte capacité d'apprentissage et une grande curiosité, on te reconnaît à ton esprit logique et ta capacité d'analyse ;
- n - Tu as un super esprit d'équpe ! n?Temps de travail : 35h / semaine, lundi au vendredi, 8h-12h / 13h-18h nPour te donner (encore) plus envie de travailler chez nous : TR : 10€ et prise en charge à 100%
des transports. n nTu te reconnais dans cette description ? Viens à notre rencontre avec ton CV ! n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien support applicatif (H/F) (CDI)
UP SKILLS recherche pour son client, éditeur de 25 personnes sur Lyon, un(e) technicien(ne) support applicatif pour compléter une équipe à taille humaine. Poste : Basé dans nos bureaux de Lyon, rattaché directement au chef de projet logiciel et à l'équipe support qui vous formera au poste, vous assu...
Technicien Support Informatique N2 - Trilingue Français - Portugais - Espagnol H/F
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, Un/Une Technicien Support Informatique N2 H/F. Nos activités se distinguent en deux parties : - Nous intervenons en régie chez nos clients, en proposant des compétences techniques IT à l'échelle nationale (administrateur systèmes & réseaux, tech...
Technicien support informatique junior H/F
Profil Bac +2 de type technicien support informatique, vous êtes curieux et avez de bonnes connaissances réseaux. La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne-Rhône-Alpes et recrute un Technicien système et réseau (H/F). Traitements de tickets /...
Technicien support informatique Applicatif (H/F) - Lyon 3e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) mon...
Technicien / Technicienne support informatique - CDD 5 mois
Titulaire d’un Bac + 2 en informatique, administration de systèmes et réseaux ou équivalent, vous avez acquis une première expérience de 1 an minimum dans la gestion d’un parc informatique et d’assistance utilisateur. Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l’infor...
Technicien support informatique kiosque (H/F)
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique kiosque (H/F) \n - Support utilisateurs de proximité,\n - Masterisation/installation de postes, paramétrage de téléphones mobiles?\n - Incident/ Dotation / re...
Technicien support de proximité en informatique H/F
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée sur la Croix Rousse. Intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, vous serez rattaché(e) à un manager...
Technicien support informatique Lyon 3ème (H/F) - Lyon 3e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Techniciens support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Ses missions sont les suivantes : \n\nSupport applicatif et technique de niveau I & II :\n - Réceptionne,...
Technicien Support Informatique F/H
Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support. Technicien Support Informatique F/H. Au sein de notre siège régional situé à Décines, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique. Vous intégrerez le service informatique de 20 personnes dont 8 personnes au suppo...
Technicien Support Informatique H/F
Support, vos principales missions seront les suivantes :. Gestion du stock et configuration des matériels informatiques. Participation aux projets informatiques et aux actions menées par. Issu(e) d'une formation Bac+2 en informatique, vous possédez une expérience. ...