Administratif • ensisheim 68
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Description du poste
Le service et l'équipe
Au sein de la Direction de l'Accès aux Droits, des Prestations et de la Relation Client, le service Accès Aux Droits, composé de 47 personnes,a pour mission de garantir à chaque assuré l'ouverture, le maintien et la régularisation de ses droits à l'Assurance Maladie. Le service accompagne les assurés tout au long de leur parcours administratif afin qu'ils puissent bénéficier d'une couverture santé conforme à leur situation.
Les missions qui vous seront confiées
Instruire les demandes de droit de base des assurés, dans le respect des règles et des procédures en vigueur : affiliation, changement de situation familiale ou professionnelle, rattachement d'un enfant, ouverture de droits au titre de la Protection universelle maladie (PUMA)
Assurer la qualité et la conformité des traitements effectués, tout en respectant les délais impartis
Veiller à l'actualisation régulière de vos connaissances face aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles grâce aux assistants de proximité
Collaborer avec les équipes pour identifier et proposer des pistes d'amélioration dans le traitement des dossiers
Pour en parler, un technicien de l'Accès Aux Droits nous apporte son
Dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'assurance maladie : respecter les règles du secret professionnel concernant les informations médicales, administratives (vie privée) et les données stratégiques de l'entreprise.
Profil recherché
Vos compétences
Les savoirs et savoir-faire métier attendus
Maitrise des outils informatiques
Travail dans un environnement à la réglementation complexe qui demande un réel investissement pour en acquérir les bases
Les compétences personnelles qui feront la différence
Rigueur et organisation : capacité à gérer un volume important de dossiers tout en respectant les normes de qualité
Adaptabilité : aptitude à assimiler rapidement les changements réglementaires et outils informatiques
Sens du service public : engagement pour garantir un traitement équitable et impartial des demandes des assurés
Aptitudes relationnelles : écoute active, clarté dans la communication et esprit d'équipe
Appétence pour les données chiffrées
Votre formation
Vous êtes issu·e d'une formation Bac et disposez d'une première expérience acquise dans le domaine administratif et/ou avec une mission de service public.
Bien entendu, vous êtes formé·e et accompagné·e dans votre prise de poste.
Informations complémentaires
Date de prise de fonction : 1er septembre
Contrat : CDI
Lieu de travail : Mulhouse
Durée hebdomadaire de travail : temps plein (36h/semaine et 3 RTT/an ou 38h/semaine et 15 RTT/an)
Niveau : 3
Rémunération mensuelle brute : ,62€ (grille de classification UCANSS)
Vos avantages en nous rejoignant(selon conditions en vigueur) :
Gratification annuelle : 13ème mois
Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)
Intéressement
Carte déjeuner SWILE alimentée d'un montant de 11,52€ par jour travaillé (dont 6,91€ à la charge de l'employeur et 4,61€ à celle de l'agent)
Horaires variables (chez nous, l'équilibre vie privée/vie pro c'est une réalité !)
Prise en charge abonnement transport en commun (à hauteur de 75%)
Mutuelle et Prévoyance
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Parce que la dimension de service public fait sens pour vous, que vous projetez de poursuivre votre parcours professionnel au service du collectif dans un esprit de collaboration, alors relevez le défi de l'Assurance Maladie !
Venez nous convaincre de votre volonté de nous rejoindre : rédigez une lettre de motivation personnalisée et joignez un CV détaillé. Donnez-nous tous les éléments qui permettront de découvrir vos compétences et mettre votre candidature en avant. A vous de jouer !
