Crm Offres d'emploi - Lyon (69)
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Crm • lyon 69
Consultant CRM senior HF
Business & DecisionLyon, Rhône, FranceCONSULTANT CRM (H / F)
XEFIRillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceCRM Campaign Specialist
GL EVENTSlyon 2, FranceStage chargé de projet CRM et expérience client
RestallianceLyon, FranceCRM Campaign Specialist
GL eventslyon 2Stagiaire Coordination de Projet CRM FHX
NemeraLyon, Rhône, FranceChargé de Marketing opérationnel et CRM H / F
GEODISGENAY, FR- Offre sponsorisée
Chargé de projet (H / F)
RESTALLIANCELyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France- Offre sponsorisée
Consultant CRM et RevOps expérimenté
OkéditoLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceConsultant Dynamics 365 CE / CRM Senior - H / F / X
Delaware55 Av. Paul Kruger, Villeurbanne, FranceChef de Projets PIM / CRM
AccileRégion lyonnaiseChef de Projet fonctionnel CRM (Dynamics 365) (HFX)
EkkidenLyon, Rhône, FranceStage - Charg(ée) opérationnel et projets CRM Hubspot
RydgeLyon, FranceStage chargé de projet CRM et expérience client
GROUPE RESTALLIANCELyon, Rhône, France- Offre sponsorisée
Chef de Projet ERP et CRM H / F
Hardis GroupLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceDirecteur du Pôle Relation Investisseurs (CRM, HubSpot, Automatisation)
Twenty One TalentsLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceAssistant marketing crm h / f
BYmyCARVENISSIEUXExpert CRM & Marketing Automation – CDI FH– Lyon
Club EmployesLyon, Rhône, FranceSTAGE - CRM Manager - Janvier 2026 - (H / F)
DanoneLimonest, 69, FRRecherches associées
Consultant CRM senior HF
Business & DecisionLyon, Rhône, France- Temps plein
- CDI
Vous intégrez léquipe CRM pluridisciplinaire sur les technologies Microsoft Dynamics et Salesforce. Partenaire clé de ces deux intégrateurs Orange Business est reconnu dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de Président de Club donné par Microsoft. Intégré au sein dun pôle Digital de 50 collaborateurs et collaboratrices vous travaillerez aux côtés déquipes pluri-technologies.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Analyser les besoins utilisateurs : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs lors dateliers dédiés afin dadapter les solutions Dynamics 365 et / ou Salesforce aux attentes spécifiques des clients et de garantir une solution sur mesure.
- Modéliser les processus métiers : Cartographier et analyser les processus métier actuels et futurs pour assurer une intégration fluide dans le CRM tout en tenant compte des spécificités fonctionnelles et des objectifs stratégiques de lentreprise.
- Paramétrer et personnaliser la solution CRM : Adapter et personnaliser les modules Dynamics 365 et / ou Salesforce selon les besoins fonctionnels identifiés en assurant un équilibre entre les exigences techniques et fonctionnelles.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles : Rédiger des spécifications détaillées claires et compréhensibles pour guider les équipes de développement et garantir une compréhension commune des exigences fonctionnelles et techniques.
- Contribuer aux phases de tests : Participer à la rédaction des cas de tests effectuer des tests fonctionnels et assurer le suivi des anomalies pour garantir que les livrables répondent aux attentes des utilisateurs.
- Former et accompagner les utilisateurs : Préparer des supports de formation et animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de faciliter leur adoption des nouvelles solutions CRM et assurer une prise en main efficace des outils.
Qualifications :
De niveau Bac5 type école dingénieurs vous disposez dune expérience de 5 ans minimum sur des projets CRM avec une expertise dans lune ou les deux solutions : Microsoft Dynamics 365 et Salesforce en tant que Consultant(e) fonctionnel(le).
Ainsi votre savoir-faire sarticule autour des pratiques suivantes :
Informations supplémentaires :
Pour vous convaincre.
Orange Business cest :
Remote Work : Yes
Employment Type : Full-time
Key Skills
Auditing,Anti Money Laundering,GP,Law Enforcement,Courier
Experience : years
Vacancy : 1