Ingénieur / Ingénieure Support Technique - Allemand courant

Intégré(e) à l’une de nos équipes agiles d’ingénieur(e)s Support, vous êtes en charge de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients européens dans l’utilisation de nos solutions.

Missions :

Réceptionner, comprendre, prioriser

• Réceptionner les requêtes clients,
• Traduire les besoins fonctionnels en problématiques techniques,
• Prioriser les actions à mener,

Analyser, qualifier

Accompagner, suivre

Collaborer

Environnement de travail :

Nos technologies :  Javascript, SQL, Kibana, DevTool, Bitbucket / Git,

Nous recherchons un candidat(e) avec un bagage technique informatique solide, qui connaît une ou plusieurs de ces technologies sans forcément en être spécialiste. Curieux(se) et prêt(e) à en apprendre plus, vous pourrez approfondir vos connaissances avec nous.

L’entraide et le partage de connaissances sont primordiaux : pour faire progresser votre investigation, vous pouvez faire appel à vos collègues, et vous collaborerez avec les équipes Consulting, R&D et commerciales pour mener à bien votre mission.

Conformément à la méthode Agile Scrum, vous participerez aux différentes cérémonies d’équipe (Stand-Up, Rétrospective, Review, Planning).

Profil recherché :

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.

Ce que nous offrons :

Postuler à cette offre :