Support technique informatique
Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir !
Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H / F .
En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant à travers tous les aspects de leur environnement de travail.
Votre contribution sera cruciale dans notre quête d'amélioration continue!
Vous évoluerez dans un environnement technologique incluant Windows 10 / 11, Microsoft 365 , ainsi que les systèmes Android et iOS .
Vos responsabilités :
- Prendre en charge, à distance , les incidents de Niveau 1 et 2 rencontrés par les collaborateurs (diagnostic, l'identification et la résolution des problèmes).
- Gérer la disponibilité du réseau filaire et d'Internet , ainsi que de l'administration de l'infrastructure réseau.
- Superviser les logiciels installés sur les postes de travail des collaborateurs en utilisant Microsoft Intune.
- Gérer les licences Microsoft 365 de l’entreprise.
- Préparer les postes de travail lors de l'intégration et le départ des collaborateurs, (commande du matériel et configuration, formation aux outils, sensibilisation à la sécurité informatique, et gestion des droits et des accès.)
- Documenter les solutions et les nouvelles configurations.
Vos expertises approfondies :
- Microsoft Office
- Windows10 / 11 iOS Android
- Microsoft SCCM , Microsoft 365 , AzureAD, Microsoft Intune, MDM, MAM , Microsoft Defender , Microsoft Company Portal
- DNS, DHCP, SMTP, TLS , Routage, Networking, CCNA ou équivalent
Votre profil :
Formation BAC+2 à BAC+3 Informatique Systèmes et Réseaux et une expérience similaire de 4 ans .
Vous êtes efficace dans la gestion des priorités et avez la capacité de jongler avec plusieurs tâches variées , tout en faisant face aux imprévus quotidiens avec assurance.
Maîtrise du français et de l' anglais .
Jump into the adventure !
Technique Support Informatique H/F
Description de la mission :Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;Créer et mettre à jour les tickets et renseigner l'outil de gestion des incidents ;Résoudre les incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionn...
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Technicien support technique Applicatif (H/F) - Bron - Mission en intérim
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonc...
Technicien support technique Applicatif (H/F)
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Technicien de maintenance en industrie (H/F)
VIAPOST MAINTENANCE dispose de services supports dédiés (Méthodes, Sécurité, RH) à l’accompagnement des équipes sur site pour permettre à nos techniciens de se concentrer sur leur cœur de métier en favorisant l’esprit d’équipe, le sens du service et l’excellence opérationnelle. Nous comptons plus de...
Ingénieur Responsable Technique Mécanique Expérimenté H/F
Dans le cadre de l'accroissement de nos activités au sein de la division aéronautiques, nous recherchons un(e) : Ingénieur Mécanique Offres (H/F)Rattaché(e) au Responsable Offres / Recherche et développement de la BU Aéronautique, vous aurez en charge la gestion technique des appels d'offres de mach...
Chef de projet energie et carbone f/h (CDI) (Basé à Lyon)
Poste : Conscient du changement climatique, et dans un contexte de croissance constante du réseau TCL impliquant une demande forte en énergie (électricité, gaz, gasoil, GNV), Keolis Lyon a lancé une démarche ambitieuse de management de l'énergie : l'entreprise a formalisé une trajectoire de baisse d...
Technicien de Maintenance 2x8 F/H - CDI - Trévoux H/F (CDI) (Basé à Massieux)
Forts de nos connaissances diverses, de notre curiosité insatiable et de notre désir d'aider tous ceux qui en ont besoin, nous fournissons des technologies innovantes qui transforment la vie de deux personnes chaque seconde, chaque heure, chaque jour. Attendez-vous à davantage de notre part, car nou...