Chargé de Clientèle E-Commerce H/F
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes.
Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la vente et du commerce ?
Alors ne cherchez plus, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous travaillons en étroite collaboration avec un leader du secteur des services, à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre leur équipe.
En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez le premier point de contact des clients et serez responsable de fournir un service client exceptionnel.
Vos principales missions seront les suivantes : - Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mail.
Assister et conseiller les clients : leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction- Traiter les réclamations et demandes d'assistance- Prise en charge des demandes SAV- Vérification journalière des indicateurs propres à votre poste- Saisir des commandes et des avoirs dans l'ERP groupe- Gestion des commandesSi vous êtes une personne passionnée par le service client, dotée d'un excellent sens de la communication et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance, et évoluez au sein d'une équipe accueillante et collaborative.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Nous recherchons une personne souriante et dynamique, dotée d'un excellent sens du service client.
De plus, vous devez : - Avoir une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente ou du commerce- Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite- Être à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client- Avoir une excellente capacité d'écoute et être capable de s'adapter aux différentes situations- Être rigoureux(se) et organisé(e), avec une grande attention aux détailsSi vous avez une grande capacité d'adaptation, que vous aimez travailler en équipe et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'attendez plus et postulez dès maintenant ! Qualités recherchées : - Avoir un excellent sens du service client- Être doté(e) d'excellentes compétences en communication- Avoir une bonne capacité d'écoute et une grande attention aux détails- Être rigoureux(se) et organisé(e)- Avoir une expérience préalable dans le domaine de la vente ou du commerceAVANTAGES poste en 35h sur 4.
5jours télétravail possible (apres periode d'essai validé) de 2 jours / semaine mutuelle prise en charge a 2 / 3 par l'employeur
Chargé de Clientèle E-Commerce H/F
Assister et conseiller les clients : leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction- Traiter les réclamations et demandes d'assistance- Prise en charge des demandes SAV- Vérification journalière des indicateurs propres à votre poste- Saisir des commandes et des avoirs dans l'ERP gro...
Charge de Clientele Particuliers - Bilingue Portugais H/F
Vos missions- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme- Identifier et gérer les risques financie...
Chargé de clientèle à distance (H/F) (Basé à Toulouse)
Au sein d’un centre de relation client La Banque Postale, le chargé de clientèle à distance (H/F) prend en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Développement de l’activité commerciale...
Chargé de clientèle en agence (H/F) (Basé à Toulouse)
Un cursus en alternance de 24 mois qui alterne entre 3 semaines de formation théorique suivies de 3 semaines de pratique en bureau de Poste / agence Banque Postale. Au sein d’un bureau de Poste ou d’une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d’une clien...
Chargé de clientèle H/F - Alternance
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Traiter les demandes écrites d...
Chargé de clientèle à distance (H/F) (Basé à Toulouse)
Au sein d’un centre de relation client La Banque Postale, le chargé de clientèle à distance (H/F) prend en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Développement de l’activité commerciale...
Chargé de Clientèle Professionnels (89) H/F
Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Tonnerre/St Florentin/Villeneuve l'Archevêque, vous commercialisez notre gamme de produits Banque / Assurance après une analyse spécifique de la situation de vos clients. Vous suivez et fidélisez une clientèle de professionnels (artisans, com...
Chargé de clientèle (H/F) en stage
Apporter des conseils auprès de sa clientèle. Chargé de clientèle (H/F) en stage. Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’une formation en initial tout en faisant un stage à l'étranger afin d'acquérir un. Commercialisation des produits ...
Chargé de Clientèle F/H
DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la sécurité électrique basé à la Défense (92), un Chargé de Clientèle front office H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. Réaliser des enquêtes de satisfaction. Intégré(e) au service clients, vos missions seront d'ass...
Chargé de clientèle banque (H/F) - Toulouse - Mission en intérim
Prise de rendez-vous clients pour les conseillers\n - Gestion des demandes clients pour l'ouverture et clôtures de comptes\n - Prise en charge des demandes clients\n - Gestion administrative \n Issu(e) d'un diplôme bancaire BAC+2, vous possédez une première expérience réussie dans la relation cli...