Superviseur Support
Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu
Notre client est un regroupement de 9 acteurs référents du conseil et de l’expertise comptable en région Rhône Alpes et Franche Comté, membres du 1er réseau d’expertise comptable en France.
Les 9 entités représentent 25 000 clients et 1 100 collaborateurs répartis dans 50 agences.
Dans le cadre de la mutualisation du système d’informations, une nouvelle structure est créée et un DSI a été recruté.Pour l’accompagner dans le pilotage du nouveau système d’information, nous avons recruté 3 Chefs de services dont un Responsable du centre de services.
Point d’entrée unique aux utilisateurs du SI pour leurs besoins informatiques, le rôle principal du centre de services est d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’environnement de travail de tous les utilisateurs du Système d’Information.
Nous cherchons à étoffer l’équipe avec un Superviseur Support.
Hiérarchique des techniciens de son équipe, le Superviseur Support se positionne en organisateur et facilitateur de l’activité du support dont il a la charge.
Animé par la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs, le Superviseur est responsable du respect des processus ITIL mis en place pour garantir le bon fonctionnement du support.
Il est également en charge de mesurer l’efficacité de son activité grâce à la présence d’outils ITSM et CMBD.
Au-delà de la compétence technique requise pour occuper ce poste (bonnes connaissances des environnements Windows Clients et Serveurs, connaissance réseau et infra), votre rôle est de participer de manière très active à l’amélioration continue du service rendu et à l’anticipation des nouveaux besoins.
En relation directe avec tous les Techniciens Support, le Superviseur est aussi en relation avec tous les autres services.
Pédagogue, diplomate, à l’écoute, ouvert et disponible, vous êtes doté d’un excellent esprit de synthèse et vous avez acquis une première expérience managériale.
De formation bac+3 / bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire dont une expérience significative au sein d’un pôle réseau infra en environnement Microsoft.
CDI, poste basé à Bron.
Superviseur Support
Hiérarchique des techniciens de son équipe, le Superviseur Support se positionne en organisateur et facilitateur de l’activité du support dont il a la charge. Animé par la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs, le Superviseur est responsable du respect des processus ITIL mis en ...
Chef d'équipe de Maintenance (H/F)
CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT.Rejoindre un grand groupe, leader du secteur et acteur majeur de la maintenance industrielle, répond à vos atte....
PRÉPARATEUR DE COMMANDES (F/H) (Basé à Villeurbanne)
Fournir des conseils sur la totalité du point de vente, en vue de réaliser une vente auprès des professionnels et des particuliers et fidélise la clientèle. Est le relais de la politique commerciale, et assure l'attractivité du point de vente au travers de la mise en avant des promotions dans le poi...
PRÉPARATEUR DE COMMANDES CACES 1 (F/H) (Basé à Mions)
Muni de votre gerbeur, de votre scan et de votre commande vocale, vous naviguerez au sein de l'entrepôt afin d'assurer la préparation des commandes. Dans le respect des consignes de sécurité, vous aurez en charge la préparation des commandes clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons c...
URGENT PRÉPARATEUR DE COMMANDES, EMPLOYÉ LOGISTIQUE (F/H) (Basé à Saint-Quentin-Fallavier)
C'est l'occasion de vivre des expériences riches en enseignements tout en améliorant votre employabilité, booster votre carrière et bien d'autres avantages (CSE, billetterie, FASTT…) : découvrez tous les intérêts de l'intérim avec Randstad Inhouse !. Conduite tous types d'engins de manutention pour ...
PRÉPARATEUR DE COMMANDES (F/H) (Basé à Saint-Quentin-Fallavier)
Ici, vous ne trouverez pas de baby-foot ni de salle de sport mais des avantages de compétition :. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. Rêvez-vous de faire vibrer les chaînes logistiques en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?. Voici une belle...
PRÉPARATEUR DE COMMANDES (F/H) (Basé à Corbas)
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Responsable de production H/F (CDI) (Basé à Lyon 01)
Nous recherchons un profil capable de travailler des projets à l'affaire, issu du terrain, où la gestion des hommes et les capacités d'anticipation et de réaction sont privilégiées. Poste : Rattaché au directeur d'agence, vous pilotez la production de recyclage des modules du site en autonomie. Vous...
PRÉPARATEUR DE COMMANDES (F/H) (Basé à Chaponnay)
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Technicien Support Informatique Junior - Bilingue Français - Allemand H/F
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. Pour ce poste, aucune expérience en informatique n'est requise nous vous formerons. Les Plus de votre profil :- Vous aimez l'informatique, la téléphonie mobil...