Gestionnaire Relation Client H/F
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com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs ! L'agence ADEQUAT de Pontoise, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine de le secteur de la logistique, un(e) Gestionnaire relation client H / F : - Contrat en CDI.
Situé à Bonneuil-en-FranceMissions : Analyser, répondre et suivre les réclamations client Veillez à la bonne prise en compte et au suivi des mails envoyés aux services sous ma responsabilité Collaborer, échanger et centraliser toutes les informations pertinentes de l'activité avec tous les services Répondre aux demandes particulières des Transporteurs Piloter les réclamations mensuellement aux comités avec le client Suivre les KPI de son service Comprendre et maitriser les opérations Manager / animer une équipe (service enlèvement et litige retour client + / - 6 personnes) Faire le planning, gérer les CP et absence des équipes Remplacer les chefs d'équipe opérationnel Respecter et faire respecter les règles de sécurité, propreté et de sûreté de l'entrepôtProfil : Une expérience de 2 à 5 ans minimum dans la gestion des litiges et réclamations clients en conformité avec le cahier des charges.
Être rigoureux et autonomeÊtre à l'aise avec l'analyse des process logistiques et des données (maîtrise d'Excel)Anglais : bon niveau en anglais (échanges par mail)Excellentes aptitudes à la communicationRémunération et avantages : Selon le profil et l'expérience.
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !Adéquat, Simplement pour vous !
Gestionnaire Relation Client H/F
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Alternance* - Gestionnaire Back Office et Relation Client (H/F)
Gestionnaire Back Office et Relation Client (H/F). Maintenir la relation et le suivi avec le client tout au long du. Vérifier la complétude et la conformité des dossiers clients. ...
Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F) - Antony - Mission en intérim
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Dans ce cadre, vos ...
Gestionnaire Relation Client E-Commerce
Au sein de la Direction e-commerce/service client et rattaché(e) à la manager du service client, vous participerez au développement e-commerce et service clients en France et à l’international en menant les missions suivantes :. Gérer la relation client sur la plateforme e-commerce de l'entreprise. ...
Gestionnaire de la Relation Client (H/F)
La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur unMs Stratégie d'Entreprise pour une de ses entreprises partenairessur un poste de Gestionnaire de la Relation Client (H/F). Profil recherché : Expérience préalable dans un...
Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F)
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Dans ce cadre, vos ...
Gestionnaire Relation Client H/F
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un gestionnaire relation client. Aider les clients dans leur familiarisation avec l'espace client. Accompagner et orienter les clients de 2ème niveau vers les interlocuteurs,. ...
Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F)
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client un Assistant Gestionnaire Relation Client (H/F) Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Dans ce cadre, vos ...
Conseiller Client APV automobile H/F
Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F. Accueillir et conseiller les clients,. Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,. Etablir le suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients. ...
Alternance Assistant comptable et administratif H/F - Bagnolet (F/H)
Vous êtes en préparation d'un Bac+3 en comptabilité et administratif. ...