Entreprise :
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Description du poste :
Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import / Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients
pour la saisie des commandes.
Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes
pour la prise de commandes ou toutes autres demandes.
Saisir les commandes des clients dans l'ERP, en s'assurant de
la mise à jour des habitudes clients.
Assurer le contrôle des tournées de livraisons H / F (factures,
bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques),
Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H / F sur
l'expérience client (remontées terrain).
Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails,
échanges internes).
Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements
produits.
Assurer l'interface entre les clients et les services internes :
Commerciaux, Logistique, Comptabilité Clients.
Description du profil :
Une expérience sur le même poste est un plus.
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