Responsable SAV H/F
DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon et Lille.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.
Filiale française d'un groupe international de renom, notre client est une PME reconnue pour la qualité de ses équipements leaders du marché.
Elle commercialise et distribue sa gamme de références en proposant des solutions techniques à valeur ajoutée dans le domaine du traitement de l'eau.
Dans le cadre d'un fort développement de son activité, elle renforce ses équipes et recrute son RESPONSABLE SAV H / FA ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ;
à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes : - Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire),- Superviser l'organisation des tournées du personnel SAV en veillant à optimiser les déplacements et les interventions,- Assurer l'interface avec les clients quand l'enjeu du service après-vente est important,- Assurer l'interface avec les sous-traitants pour l'organisation des interventions,- Prendre en charge l'activité réparation du matériel,- Gérer les problèmes SAV et optimiser le service,- Établir une gestion opérationnelle du SAV avec le service commercial,- Valoriser le SAV en augmentant la valeur absolue des interventions,- Collaborer de façon étroite avec les autres services de la société et les usines du groupe.
De formation technique Bac +2 / 5, vous possédez une première expérience de management d'équipes techniques itinérantes et sédentaires en maintenance à destination de clients industriels.
Vous connaissez idéalement l'univers des équipements et systèmes en dosage et désinfection de l'eau.Fédérateur, vous faites preuve d'autonomie, de méthode et êtes doué d'un sens relationnel vous permettant de vous adapter à une grande diversité d'interlocuteurs.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise stable, de grande notoriété, qui prendra soin de vous former en continu et où les valeurs humaines sont centrales.
Merci d'adresser votre candidature sous la référence PBG 9442 à l'adresse suivante : @.
Responsable Régional Service SAV H/F
Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;. Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV...
Responsable SAV (H/F)
Le Responsable SAV est le garant de l'organisation, l'animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l'optimisation des ressources. ...
Responsable SAV Froid Industriel H/F
Le Responsable SAV est le garant de l'organisation, l'animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l'optimisation des ressources. ...
Responsable SAV (H/F)
En tant qu'adjoint technique au responsable SAV, vous jouez un rôle crucial dans la satisfaction de notre clientèle en assurant un support technique de qualité et en contribuant à l'amélioration continue de nos services. Communiquer les indicateurs clés au responsable SAV. Identifier les anomalies e...
responsable SAV (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients un responsable SAV (H/F). Sous la responsabilité du responsable BE vous superviserez les 2 techniciens SAV en place, organiserez leurs plannings et leur travail. ...
Responsable SAV et Logistique
Dans le cadre de vos missions, vous gérez le processus de commande, l'inventaire et le stock de pièces de rechange, l'activité de l'atelier de réparation pour garantir la meilleure efficience opérationnelle en mettant l'accent sur le HSE, le service client, la qualité et ce de manière pro active.Sur...
Responsable SAV H/F
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Au sein de la Direction des Opérations (m...
RESPONSABLE SAV (H/F) - France entière - CDI
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV. Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV. SAV dans le respect des règles établies par la direction. Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et...
Responsable Sav Froid Industriel -h/f
Le Responsable SAV est le garant de l’organisation, l’animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l’optimisation des ressources. ...
Responsable Sav Froid Industriel -h/f
Le Responsable SAV est le garant de l’organisation, l’animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l’optimisation des ressources. ...