Chargé de Relation Client senior F/H

Traitement d'appels entrants (essentiellement), prise de commandes par téléphone, assistance commerciale ou technique pour des sites E-commerce, appels entrants et emails magasins, demandes d'assistance (déclenchement d'interventions, demandes d'informations), service réclamation, réservations de ta...

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :. Un(e) stagiaire Chargé(e) de Vente et Relation clientèle internat...

Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d’interventions etc). Production en appui aux chargés de relation clients :. Aide au traitement de divers fichiers et actions spécifiques métier. Aider à la simplification de certains processus. ...

Vous fiabiliserez le pilotage de la campagne de renégociations des contrats de nos clients Grandes Entreprises et PME-ETI pour l'ensemble de l'IDF. Au sein du Service Marché d'Affaires composé de 150 personnes, et sous la supervision du Directeur Marché d'Affaires, vous participerez tout au long de ...

Dans ce cadre, vos principales activités sont : - D’assurer le support sur les plateaux pour accompagner et répondre aux questions des équipes ; - Mettre en place et faire vivre les grilles qualité pour contrôler la bonne application des process et proposer des plans d’actions en cas de dérives - Ré...

Le poste proposé se situe au cœur de notre factory en charge du développement, des déploiements et de l’exploitation de notre offre Worldline Contact, solution SaaS complète de relation clients (web, chat, visio, mails, …) utilisée par les grandes banques européennes. Votre mission consistera à orga...

Afin d’accompagner son développement, le Pôle Gestion Immobilière de la DAI recherche un(e) chargé(e) d’affaires senior spécialisé(e) sur le secteur de l’administration de biens. En tant qu’expert de son secteur, acquérir une parfaite compréhension des enjeux de nos clients et prospects. Devenir un ...

En qualité de chef de projet, vous serez en charge de récolter, arbitrer, valider et concevoir les outils de la relation client pour répondre aux besoins de nos clients et conseillers, en collaboration avec nos équipes techniques. Assurer la mise en œuvre de bout en bout des projets : cadrage et ins...

Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, M...

Rattaché(e) au responsable Voix du Client, la/le Chargé(e) de Projet Expérience Client et Data aura la charge de piloter et partager les indicateurs d'expérience et de satisfaction client aux différents métier des périmètre B2C & B2B. Gestion des outils de feedback client & d'analyse de la voix du c...