Conseiller Téléphonie en Alternance H/F
Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.
Rejoignez un campus en plein développement.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Téléphonie H / F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales, en alternance.
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un Conseiller Téléphonie H / F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Gestion des Appels Téléphoniques : Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle et empathique, en répondant aux questions des clients sur les produits, les services et les problèmes techniques, tout en fournissant un service client de haute qualité.
- Assistance Tout au Long du Processus d'Achat : Accompagner les clients tout au long du processus d'achat, en les guidant dans la sélection des produits et en leur fournissant des informations détaillées sur les caractéristiques, les prix et les options de paiement disponibles pour faciliter leur prise de décision.
- Résolution des Problèmes Techniques : Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en diagnostiquant les problèmes et en proposant des solutions adaptées, tout en s'assurant que les clients sont satisfaits de la résolution de leurs problèmes pour garantir leur fidélité.
Profil Recherché
- Passion pour la Téléphonie et les Technologies : Intérêt marqué pour les dernières technologies et volonté de rester à jour sur les évolutions du marché et des produits, démontrant ainsi une passion pour le domaine de la téléphonie.
- Excellentes Compétences en Communication et en Service Client : Capacité à écouter activement les besoins des clients, à fournir des réponses claires et précises à leurs questions et à offrir un service client de haute qualité pour garantir leur satisfaction.
- Résolution de Problèmes : Capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes techniques, en faisant preuve de patience et de diplomatie dans les situations difficiles pour assurer une expérience client positive.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Conseiller Financier H/F en Alternance
Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages dun contrat en alternance pour vous former et acquérir un. Vous êtes actuellement étudiant(e) en alternance dans le domaine de la finance, de la comptabilité ou d'une filière similaire. Vente de pro...
Conseiller Commercial Vans Aménagés en Alternance H/F
Entité du Groupe Eduservices, nous assurons la formation en alternance ou en initiale d'étudiants Bac +2 à Bac +5), et de salariés d'entreprises. Résolument tourné vers l'entreprise et l'employabilité, nos missions sont orientées autour du développement des compétences professionnelles. Accueil, co...
Conseiller Téléphonie en Alternance H/F
Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en diagnostiquant les problèmes et en proposant des solutions adaptées, tout en s'assurant que les clients sont satisfaits de la résolution de leurs problèmes pour garantir leur fidélité. Capacité à résoudre rapidement et efficacement les...
Conseiller de Vente Multimédia en Alternance H/F
Les missions- Accueillir, conseiller les clients et vendre- Mettre en rayon et participer aux différentes animations du point de vent- Veiller à la bonne tenue de votre rayon- Encaissement- Expertise de la Relation Client- Esprit d'équipe- Bon contact client et fibre commerciale- Intérêt...
Conseiller(ère) Vendeur(se) (H/F) en alternance
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la vente de Thé recherche un (e) Conseiller(ère) Vendeur(se) H/F en alternance pour la rentrée 2024. Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(ère) Vendeur(se) H/F dans le cadre d’un BTS Management Commerci...
Conseiller.Ère De Vente BeautÉ En Alternance - F/h
Proposer une expérience unique à vos clients en créant un lien sincère : accueil chaleureux, mise en confiance, présentation des différents produits et fidélisation de nos client(e)s. Nos sommes actuellement à la recherche d'Ambassadeur(rice) de nos Maisons pour nos différents points de vente en Fra...
Conseiller Vendeur en Alternance H/F
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) en Vente H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance. Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tert...
Conseiller en immobilier en alternance (H/F)
Sélection des biens en cohérence avec le profil et besoin du client,. Engagement de respect de la confidentialité. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre , profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac –...
Conseiller vendeur marché aux fleurs en alternance H/F
Si vous êtes enthousiaste et dynamique, que vous aimez le travail d'équipe et le contact client, alors venez nous raconter votre parcours et commencez une belle aventure professionnelle dans notre magasin !. Vous souhaitez vous orienter vers un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du commerce ? Vous avez ...
Conseiller Clientèle de Particuliers en Alternance H/F - PORTO VECCHIO
Présente à la fois en Outremer et en Métropole dans les Départements 13, 84, 04 et 05, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 242 agences et 3150 collaborateurs, qui lui permettent de servir le développement des territoires tout en respectant chacune de leur identité. Tu...