Gestionnaire prévoyance (H/F)
Entreprise :
Kara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un gestionnaire prévoyance H / F pour une longue mission d'intérim.
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d'exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives.
Vos tâches seront les suivantes :
- Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier
- Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires, Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions),
- Accueil, prise en charge des appels et traitement des demandes (tel, fax, courrier, mail) des assurés et souscripteurs, après identification des besoins,
- Consultation (sur Kamelia, Kelia, Iris, et des outils de messagerie) création, reprise, et gestion des évènements
- Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier,
- Gestion des opérations d'assistance obsèques et rapatriement (devis, acceptation, traitement facture, suivi règlement)
- Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens,
- Préparation des parapheurs pour contrôle avant validation de la Direction,
- Suivi, classement et archivage des opérations effectuées,
- Reporting sur actions menées,
- Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d'améliorer la qualité de service et la performance
Poste à pourvoir ASAP pour une mission d'intérim de 8 mois.
Rémunération annuelle brute de 25 k€ + prime de CP mensualisée + prime de fin de contrat
Restaurant d'entreprise - 35H
Description du profil :
Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2
Vous avez une expérience de 1 AN dans un poste similaire.
Vous avez de l'aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance,
Vous avez le sens de l'organisation,
Vous maitrisez les outils bureautiques,
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