Assistant service client (H/F)
Entreprise :
La Direction Générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) coordonne la mise en oeuvre et assure le suivi des politiques initiées par le Département en matière de voirie, d'infrastructures routières, de construction et de maintenances des collèges publics et des bâtiments départementaux, mais aussi en matière de transport publics en lien avec le Syndicat des transports Ile-de-France.
Elle intervient également pour tout ce qui concerne la protection de l'environnement, l'agriculture, l'aménagement du territoire.
Au sein de la DGAA, pour un budget supérieur à 100 M€, la Direction des Routes (DR) est chargée de l'aménagement, de la gestion, de l'exploitation et de l'entretien du réseau routier départemental (4 320 km de routes).
Elle pilote la politique cyclable et le covoiturage, et en réalise les aménagements. Elle participe au développement de services aux usagers liés aux nouvelles mobilités.
Description du poste :
L'assistant des services au Service administratif et financier assiste le chef du Service Administratif et Financier sur toutes les missions support, ainsi que le responsable du pôle logistique dans ses recensements et sa gestion.
Vous effectuez un binôme avec l'assistante RH sur les missions d'accueil téléphonique et physique, ainsi que la gestion du courrier du Parc.
Vos missions :
- Assister les services du Parc dans leurs missions administratives
- Participer à la démarche qualité ISO 9001 en signalant les dysfonctionnements constatés et en proposant des actions
d'amélioration
Travail en lien avec la chef du service :
- Gérer le recensement des dotations habillement des agents du site
- Effectuer la vérification et la distribution aux agents et si besoin les échanges et gérer les demandes ponctuelles de remplacement d'EPI
- Gestion totale des fournitures de bureau pour l'ensemble du Parc (commande, classement et gestion des stocks)
- Saisie manuelle des frais de déplacements des agents du site, établissement des ODM ponctuel et permanent
- Etre le correspondant informatique du site
- Etre le correspondant CHRNOTIME pour le Parc, et assister les utilisateurs à cette application
- Mise en place d'une gestion des archives
- Mettre à jour les fiches procédures logistique dans le cadre de la qualité ISO 9001
Travail en lien avec le responsable du pôle logistique :
- Suivi et classement des interventions bâtiment
- Gérer et transmettre les bons d'enlèvement des bennes à déchets
- Etablir le recensement du réassort des trousses et armoires à pharmacie des bâtiments et véhicules et en effectuer la
distribution
Mettre en place le classement physique et informatique du responsable du pôle
Description du profil :
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat ainsi que les outils bureautique.
Vous faites preuve de discrétion, rigueur et de réactivité.
Vous savez travailler en équipe.
- Titres restaurant
- 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires )
- Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
- Parking gratuit
- Gare à proximité
- Prestations sociales et COS
- Offres de formations innovantes
- Parcours managérial
- Ecole des métiers
- Accompagnement aux concours
- Télétravail possible après une période d'intégration
- Le poste est situé à Melun
- Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
- Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.
Alternance - Assistant.e Client Service Center Europe (f/h/x) - Septembre 2024
Situé au cœur de Paris dans les bureaux dédiés au Client Service Center Europe CELINE. Au sein de l'équipe Client Service Center Europe, vous prendrez en charge, la gestion, le traitement et l’analyse des données commerciales de l’activité digitale. Extraction, édition et analyse des rapports réguli...
Assistant service client (H/F)
Vous êtes curieux ?Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. ...
Assistant(e) Service Client Senior (F/H)
Rattaché(e) à l’équipe Service Client dédiée à l’activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l’excellence opérationnelle du service client. Vous...
Assistant service client (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville (78) un(e) Assistant(e) service client. Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi de courriers aux clie...
Apps & Data Client Service Center projects Assistant (F/H) - Stage
Apps & Data Client Service Center projects Assistant (F/H) - Stage. Au sein de la Direction Digitale de Christian Dior Couture, vous collaborez avec l’équipe Client Service Center (CSC). Vous assisterez plus particulièrement les responsables formation et coordination dans le but de développer les ve...
ALTERNANT – Poste : Assistant service client H/F
Gestion d’ un portefeuille de clients. ...
Assistant service client (H/F)
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Service clients H/F, en mission d'intérim sur le secteur d'Evry (91). Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous réaliserez les missions suivantes :. Informer les clients de tout élém...
Training & coordination Client Service Center Assistant (F/H) - Stage
Training & coordination Client Service Center Assistant (F/H) - Stage. Veille concurrentielle sur les nouvelles expériences, outils, services et inspirations que le Service clients Dior pourrait intégrer. Au sein de la Direction Digitale de Christian Dior Couture, vous collaborez avec l’équipe Clien...
Assistant service client (H/F)
L'assistant des services au Service administratif et financier assiste le chef du Service Administratif et Financier sur toutes les missions support, ainsi que le responsable du pôle logistique dans ses recensements et sa gestion. Elle participe au développement de services aux usagers liés aux nouv...
Training & coordination Client Service Center Assistant (F/H) - Stage
Veille concurrentielle sur les nouvelles expériences, outils, services et inspirations que le Service clients Dior pourrait intégrer. Au sein de la Direction Digitale de Christian Dior Couture, vous collaborez avec l’équipe Client Service Center (CSC). Vous assisterez plus particulièrement les respo...