Responsable Méthodes Exploitation et Ordonnancement F/H

Responsable Méthodes Exploitation et Ordonnancement F / H

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité.

En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Nancy exploite le réseau STAN et réalise annuellement environ 75 Millions de CA. La filiale est composée de 840 collaborateurs et compte 2 dépôts sur le périmètre de l’agglo.

Le parc bus est en pleine transition énergétique et reçoit progressivement de nouveaux bus électriques. D’autre part, il a été décidé par la collectivité de remplacer le tram sur pneu (TVR) par un trolley électrique.

Les travaux de voierie sont actuellement en cours. Le premier trolley a été inauguré il y a quelques semaines et devrait être inauguré commercialement à la fin de cette année.

550 conducteurs réalisent l’offre commerciale au quotidien, encadrés par une équipe d’une trentaine de techniciens et agents de maîtrise à l’exploitation.

Missions

Le Responsable Méthodes exploitation et ordonnancement est rattaché hiérarchiquement à la Direction exploitation de la filiale.

Avec son équipe, il / elle assure la conception de l'organisation théorique de l'exploitation, en exploite les résultats et suit les dossiers de contractualisation.

Il / elle assure également le suivi du temps réellement travaillé et le planning au quotidien des conducteurs.

Dans le cadre de la conception du théorique :

Procéder à un diagnostic permanent des performances des lignes pour adapter l'offre, en lien notamment avec le service Marketing.

Il est responsable des critères qualité dans le cadre des engagements contractuels.

• Réaliser la production optimisée et qualitative du réseau (graphicage, habillage, roulement) à partir des contraintes commerciales et sociales.
• Mener des études de restructuration ou de développement de réseau, de réponses à appels d'offre...
• Préparer la mise en production des lignes composant le réseau.
• Piloter et mettre en oeuvre avec le service Marketing les chantiers d'amélioration des performances des lignes : priorité aux feux, aménagements de voirie...
• Gérer, en collaboration avec un administrateur de données, des bases de données complexes et étendues, ainsi que l'alimentation des différents systèmes en aval du SAEIV, billettique...

Dans le cadre de l'exploitation du réalisé du réseau :

• Assurer une fonction de contrôle de gestion métier, en rapprochant les données programmées et les données de production effectivement réalisées.
• Analyser l'évolution du réseau, et plus particulièrement des temps de parcours, grâce à l'outil SAEIV Temps Différé. Plus généralement, exploiter l'outil Temps Différé du SAEIV pour mesurer la performance du réseau.

Dans le cadre de la Préparation et du Suivi du Budget :

• Elaborer un budget unités d'oeuvre et l'impacter en terme de coût.
• Etablir les tableaux de bord mensuels (Réalisé budgétaire / Suivis kilométriques / Evolution vitesse commerciale / Indicateurs qualité)
• Animer les différentes Commissions en lien avec les Partenaires Sociaux.

Profil

De formation supérieure en gestion d'exploitation, dans le transport de voyageurs, vous disposez d'une expérience en études et méthodes d'exploitation de plusieurs années.

Vous possédez une expérience en tant que manager d'équipe. Votre rigueur, votre réactivité, vos qualités relationnelles et votre adaptabilité vous permettront de réussier à ce poste