Chargé de Comptes Protection Sociale H/F

Howden, qui sommes-nous ?

Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 13 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques, capital et stratégie.

Howden en France :

Howden s’est récemment implanté en France dans le but de consolider ses positions au sein du territoire européen. Notre objectif est de devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France :

Pour tous les segments : PME, ETI et les Grands Comptes

Dans toutes les lignes Produit en Risques IARD et Assurances de Personnes

Dans toutes les régions en France

Nous sommes plus de 200 collaborateurs et présents dans 12 villes en France.

Notre souhaitons créer en France l’alternative sur le marché du courtage d’entreprises !

Pour accompagner la croissance, Howden France recrute son / sa Chargé(e) de Compte Protection Sociale (H / F).

Rattaché(e) à la Directrice Département Protection Sociale, vous accompagnez les chargés et directeurs de clientèle. Vous gérez un portefeuille client, et en assurez le maintien, la satisfaction et la saturation tout en veillant à sa rentabilité.

De plus, vous collectez les éléments, préparez les cahiers des charges et rapports de consultation en lien avec l’équipe commerciale.

Vous supervisez la mise en place de la gestion des programmes Santé / Prévoyance / Retraite et

assurez la relation avec les plateformes de gestion. Enfin, vous collectez les éléments et consolidez les résultats techniques.

Activités : Relation clients

Relation clients

• Etre l’interface entre les entreprises et les différents services de gestion ;
• Elaborer les documents commerciaux sur mesure ;
• Alimenter les outils mis à dispositions des clients (extranet ) ;

Placement Des Risques

• Elaborer le cahier des charges en Frais de Santé / Prévoyance / Retraite ;
• Synthétiser et agréger les éléments démographiques ;
• Réaliser un appel d’offres sur le marché de l’assurance ;
• Placer des risques en lien avec les différents services et la direction commerciale ;
• Préparer les éléments nécessaires aux négociations avec les compagnies d’assurance et de réassurance ;

Gestion de Comptes

• Veiller au bon respect des procédures Groupe (conformité / RGPD )
• Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client ;
• Suivre les sinistres et recours relatifs aux polices pilotées, suivre les résultats des polices ;
• S’assurer de la conformité et de la complétude des pièces contractuelles ;
• Rédiger des résumés de garanties et présentation des services ;
• Préparer les résultats techniques et financiers avec les assureurs et les services techniques ;
• Renouveler les contrats avec l’équipe commerciale ;
• Proposer des axes d’améliorations.

Compétences

• Maîtrise de l’environnement assurance / courtage et des acteurs (au moins 5 / 10 ans d’expérience) ;
• Maitrise de l’environnement de la protection sociale ;
• Connaissances juridiques et réglementaires ;
• Qualités rédactionnelles et esprit d’analyse ;
• Capacité de synthèse ;
• Anticipation et analyse fine ;
• Capacité d’écoute ;
• Sens du service client ;

Savoir être

• Rigueur ;
• Autonomie ;
• Adaptation et flexibilité ;
• Maîtrise de soi.
Il y a 19 jours