Conseiller client H/F
Vos missions et responsabilités
Au sein de notre Centre Relation Clients (le CRC comme on l'appelle ), nous recherchons un Conseiller client qui sera amené à prendre en charge les différentes demandes de nos clients / prospects.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Prendre en compte les demandes des clients et prospects et apporter les réponses adaptées
- Construire une réponse appropriée et personnalisée en s'assurant de la bonne compréhension de la réponse par le client
- Réaliser des prises de rendez-vous dans le cadre des expertises techniques, états des lieux sur l'ensemble du territoire de l'entreprise
- Informer le client sur le suivi d'attribution (le cas échéant, avec prise de rdv accueil agence)
- Transmettre au collaborateur interne adéquat les demandes les plus complexes, en lui apportant toutes les précisions nécessaires.
Ex : orientation vers le service ventes pour des acquéreurs potentiels)
- Réaliser des actions administratives et de suivi des dossiers en relation avec la clientèle en soutien des agences et des antennes
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques (SLS, OPS, enquêtes de satisfaction, )
Profil recherché
Ce qui fera de vous le candidat idéal
Vous faites preuve d'adaptation, de capacité d'écoute et la satisfaction client est un élément moteur pour vous!
Vous bénéficierez d'une formation de 3 jours en interne vous permettant de maitriser nos process et outils internes.
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F (Basé à Faches-Thumesnil)
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Conseiller client (H/F)
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Conseiller client (H/F)
Vous êtes Conseiller relation client?. Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients. Parrainage : prime de 150€ Brut pour vous i la personne travaille 150 heures ! Les pôles de compéte...
Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F
Tu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu'il te faut dans une concession automobile : Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H/F en alternance dans le secteur automobile à Vilneuve d'Ascq Une formation en centre, et cerise...
Conseiller client (H/F)
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Conseiller Client Après-Vente H/F - Formation alternance (Basé à Carvin)
Conseiller Client Après-Vente. Conseiller Client Après-Vente. Le métier de Conseiller Client Après-Vente. Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de. ...
Conseiller Client Automobile H/f
Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente. Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le gara...
Conseiller-ére Clients - Centre de Relation Client DECATHLON FRANCE
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Conseiller Client Évolutif Manager - Lille H/F
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Conseiller Prevention Et Accompagnement Client H/f
Au sein de la Direction Relation et Expérience Client et rattaché(e) au Responsable d’agence, on a choisi de recruter un Conseiller Prévention et Accompagnement Clients H/F :. Chez Monabanq, le métier de Conseiller Prévention et Accompagnement Clients, c’est :. Vous instaurez un climat de confiance ...