Pilote de drone • chennevieres sur marne 94
L’équipe téléphonie mobile fait partie de la.Direction Plateforme Collaborateur.L’équipe, actuellement composée de.Support aux utilisateurs, Direction Financière).Les principales missions du servic... Voir plus
Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et effectuer le comptage.Porter des charges, emballer et charger/décharger les camions.Conditionner et étiqueter les produits.Utiliser le sy... Voir plus
Petite compagnie de croisières parisiennes recrute plusieurs capitaines pour renforcer ses équipes.Envie de faire plaisir à vos passagers avec le sourire et dans une ambiance décontractée, rejoigne... Voir plus
Présentation d'Hermès Maison : La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incar... Voir plus
Le Chef de projet MOA pilote des sujets d’étude de faisabilité jusqu’au passage en fabrication :.Cadrer le contenu de la demande avec l’interlocuteur métier dédié.Organiser / animer les groupes de ... Voir plus
Devenir pilote de drone, c’est être partie prenante de l’évolution des métiers au sein des armées.Pilote professionnel, votre activité consiste à assurer la sécurité au moyen d’un drone MQ-9 Reaper... Voir plus
La Direction du numérique recrute : rejoignez-la !.Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus acces... Voir plus
Au sein du laboratoire d’innovation de la force des fusiliers marins et commandos (LABFUSCO), l’adjoint innovation développe des prototypes et pilote les projets en cours (analyse le besoin, rédige... Voir plus
Conducteur de travaux Electricité interphonie contrôle d'accès H/F.Acorus : Bâtir un avenir durable, ensemble !.Tu as déjà croisé nos camions 🚐 et tu te demandes ce qu'Acorus fait vraiment ? On t'... Voir plus
Au sein de la Direction Offre France, il est responsable du développement et de la performance des offres de services proposées au sein de nos enseignes Histoire d'Or et Marc Orian.Véritable entre... Voir plus
DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à.En tant que Pilote de Chantier vous aurez pour responsabilités :.Maîtriser parfaitemen... Voir plus
Delair, leader mondial du drone professionnel, fournit des données basées sur l’imagerie aérienne pour aider les industriels dans leur processus de décision.Spécialiste de la fabrication de drones ... Voir plus
BforBank est la banque en ligne du Groupe Crédit Agricole.Créée en 2009, elle distingue par une approche centrée sur l'autonomie de ses clients, tout en offrant un accompagnement quotidien transpar... Voir plus
Tombola, balade de motards, tournoi de foot, concert.Les associations départementales des Restos organisent régulièrement des événements de levée de fonds.Si vous avez des idées -et si vous savez m... Voir plus
ARIAL INDUSTRIES, Créée en 2001, est une société d’ingénierie et d’assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécan... Voir plus
Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d’excellence sur deux domaines essentiellement :.Conseil à la DSI (Gouvernance, Optim... Voir plus
Son cœur de métier : travaux de maçonnerie générale et gros oeuvre de bâtiment.PME (SARL) créée en 2000, elle compte 25 à 40 salariés.Elle intervient auprès d'une clientèle de professionnels et de ... Voir plus
Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante.Plus de 8000 salariés la font vivre.L’activité du responsable de projets, s’inscrit au... Voir plus
Chez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet.Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens d... Voir plus
L’équipe téléphonie mobile fait partie de la Direction Plateforme Collaborateur. L’équipe, actuellement composée de 7 personnes (internes et externes), est tournée vers les utilisateurs et est en relation au quotidien avec les différents établissements du groupe ainsi qu’avec d’autres services de l’entité informatique interne (Support aux utilisateurs, Direction Financière).
Les principales missions du service sont :
le pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif (environ 10 000 lignes)
le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhéré à l’offre d’infogérance de l’entité informatique (environ 15 000 matériels / lignes)
la facturation en relation avec les opérateurs
Pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif (groupe & filiales)
Analyse, contrôle et vérification de la qualité des données saisies dans l’outil ATEM par les supports de niveau 1
Fourniture de rapports et d’indicateurs aux établissements permettant le suivi de leur ligne et de la consommation de leurs lignes mobiles
Accompagnement des métiers dans leurs questions et demandes
Participation à différents projets en fonction des besoins métiers
Spécificité : 1 Global
Pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhéré à l’offre d’infogérance et gestion du parc de téléphones mobiles des clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe
Suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles)
Suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, etc.) via différents comités
Conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, etc.)
Développement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, etc.)
Missions communes aux deux volets, en relation constante avec les opérateurs (y compris opérateurs étrangers)
Participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs
Vérification et analyse de la facturation opérateurs
Renforcement de l’équipe sur :
30 % : missions du Collectif, particulièrement l’accompagnement des métiers et des supports dans leurs questions/demandes via :
gestion des tickets incidents ou demandes du RUN
assistance auprès des supports niveau 1
gestion des accès et des habilitations aux outils / espaces de gestion de téléphonie mobile
contrôle et correction de différents indicateurs (ex. lignes non affectées à un collaborateur) en concertation avec les supports niveau 1
70 % : missions des établissements ayant adhéré à l’offre d’infogérance, avec un portefeuille de plusieurs clients pour veiller à :
suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (terminaux et lignes mobiles)
suivi d’activité du prestataire (incidents, SLA, irritants) via comités
conseil auprès des clients (analyse, optimisation des factures, obsolescence)
vérification et analyse de la facturation opérateurs
Des missions, études ou projets ponctuels peuvent s’ajouter, comme le projet de renouvellement de la flotte mobile d’un établissement ou des études de consommation de lignes mobiles.
Précision : il n'y a pas d’"encadrement et animation de l'équipe support" mais du pilotage de l'équipe support.
Service Now - Confirmé
ATEM ou équivalent - Confirmé
MDM - Junior
Anglais lu et écrit
