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Service client Offres d'emploi - Evry courcouronnes 91

Dernière mise à jour : il y a 10 heures
  • Offre sponsorisée
Hotliner téléservices / Service client (H / F)

Hotliner téléservices / Service client (H / F)

MANPOWER FRANCEMassy, Essonne, France
CDI +1
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  • Nouvelle offre
assistant service client (H / F)

assistant service client (H / F)

GROUPE WILLIAM SINCLAIRLieusaint, FR
24 000,00 € – 25 000,00 € par an
Temporaire
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COORDINATEUR SERVICE CLIENT H / F

COORDINATEUR SERVICE CLIENT H / F

Yun PartnersÎle-de-France
CDI
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RESPONSABLE SERVICE CLIENT TRANSPORT (F / H)

RESPONSABLE SERVICE CLIENT TRANSPORT (F / H)

ExpectraWissous , FR
47 000,00 € – 52 000,00 € par an
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  • Offre sponsorisée
Technicien Service Client Itinérant H / F

Technicien Service Client Itinérant H / F

WeishauptAntony, FR
Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
Responsable service et relation client magasin (H / F)

Responsable service et relation client magasin (H / F)

Défi RHMassy, France
Temps plein
Quick Apply
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Technicien.ne Service Client

Technicien.ne Service Client

KION GroupSaint, Michel, sur, Orge, France
Temps plein +1
Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Assistant service client (H / F)

Assistant service client (H / F)

Groupe CRITYvelines, FR
2 000,00 € par mois
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Chargé de Service Client (H / F / X)

Chargé de Service Client (H / F / X)

X-FAB France SASCorbeil Essonnes, Île-de-France, FR
Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Formation Conseiller Client service Après-Vente H / F

Formation Conseiller Client service Après-Vente H / F

MERCEDES VILLEPARISIS VISeine et Marne, FR
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Adjoint responsable service client H / F

Adjoint responsable service client H / F

FED SupplyRUNGIS, FR
35 000,00 € – 39 000,00 € par an
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  • Offre sponsorisée
Conseiller client (H / F)

Conseiller client (H / F)

PMUÉvry-Courcouronnes, Île-de-France, France
Temporaire
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Chargé(e) de service client H / F

Chargé(e) de service client H / F

DPD FranceIle-de-France, Seine-et-Marne, LIEUSAINT
14,00 € par heure
CDI
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Responsable Service Client (H / F)

Responsable Service Client (H / F)

KALHYGEBrie-Comte-Robert, France
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Assistant service client

Assistant service client

ASSA ABLOYLieusaint, FR,
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
ALTERNANCE - Responsable Service Client / PANTIN

ALTERNANCE - Responsable Service Client / PANTIN

saint_gobain_groupFrança , Ile-de-France
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Hôte service client magasin (H / F)

Hôte service client magasin (H / F)

Leroy MerlinÎle-de-France, Seine-Saint-Denis, FR
10,00 € –15,00 € par heure
Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Manager Back Office SAV / Service Technique Client F / H (CDI)

Manager Back Office SAV / Service Technique Client F / H (CDI)

HEINEKEN ENTREPRISEVilleneuve-Saint-Georges, Val-de-Marne, France
CDI
Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
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Hotliner téléservices / Service client (H / F)

Hotliner téléservices / Service client (H / F)

MANPOWER FRANCEMassy, Essonne, France
Il y a 12 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Hotlineur du service client (H / F).

Un hotlineur du service client répond aux appels, résout les problèmes des clients, fournit des informations et assure leur satisfaction. Il doit être communicatif, patient et bien connaître les produits et services de l'entreprise. ?Gestion des Incidents :

  • Prendre en compte et documenter les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM) Customer Relationship Management
  • Assurer la coordination avec les équipes techniques et le client pour résoudre les problèmes complexes
  • Assurer un suivi régulier avec les clients jusqu'à la résolution complète des incidents.

Planification d'Intervention et Gestion des Pièces Détachées :

  • Planifier les interventions techniques chez les clients en collaboration avec les techniciens
  • Superviser les interventions afin de s'assurer de leur bon déroulement et de la satisfaction des clients
  • Informer les clients des dates et heures prévues pour les interventions, et fournir des mises à jour régulières en cas de modifications ou de retards. Formation :
  • Bac +2 avec expérience en relation client

  • Compétences :
  • Connaissance des outils de gestion de tickets et des systèmes CRM.

    Qualités relationnelles :

    Être à l'écoute et être capable de gérer des situations stressantes.

    Qualités personnelles :

  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
  • Langues :

    Anglais obligatoire (écrit & parlé).

    Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap